Não se pode telefonar a ninguém depois de esperar mais de 45 minutos para que alguém atenda. Estava na loja há 5 minutos e não estava muito ocupado. Só precisava de ver se havia alguma coisa em stock antes de conduzir as 45 milhas até à Best Buy...... mais próxima. O atendimento ao cliente já não é o seu ponto forte... Que pena levar o meu negócio para outro lugar.

Pela segunda vez lá em 5 anos. Estava à procura de puxadores antigos e puxadores para uma secretária de topo de rolo. Deu uma volta primeiro e ficou encantado com a apresentação ordeira do produto. A grande etiqueta de item/preço visível é óptima. Quando fiz uma pergunta ao pessoal fui levado para a área exacta da loja e ele explicou-me onde procurar. Encontrei os artigos adequados para a secretária. Mais tarde cruzei-me com ele e ele perguntou se eu tinha encontrado os meus artigos e se havia mais alguma coisa que ele pudesse fazer por mim. Eu tenho alguns projetos para fazer neste verão e CJ será minha ida ao lugar.