Bárbara Lourenço: Adorei, perfeição no que faz

Dalia Pinto: Local de referência. Bons profissionais. Produtos de qualidade

Um péssimo atendimento ao cliente. Encomendei o meu kit de rádio online e apenas 2 dos 3 itens foram processados correctamente. Entrei na loja para ser atendido e fui parado na porta e disse que teria que ligar para um "número 1-800" e eles não puderam me ajudar. Liguei então para o número que eu tinha de encontrar sozinho porque ele não mo disse. Esperei no estacionamento por uma hora enquanto ligava para o número só para eles cancelarem o meu pedido. Então eu decidi comprar algo que estava em stock. Encontrei um rádio diferente e fui ao caixa, mas disseram-me que o meu rádio estava de facto na loja. Ele me mandou para um trabalhador que cuida das compras e se recusou a dar o meu rádio porque no sistema é mostrado que ele não estava lá. Eu dirigi e horas para o meu pedido ser cancelado na chegada, trabalhadores rudes que não se importam com seus clientes, e um desperdício de 3 horas. Eu nunca mais vou pedir ou fazer compras com eles novamente.

Como a maioria dos sítios de melhoramento de casas de caixas grandes, a loja é enorme. Pode ser um pouco desafiador encontrar itens pequenos específicos. O site e o aplicativo Home Depot nem sempre tem as informações mais atualizadas sobre o layout da loja, mas as pessoas no balcão de atendimento parecem saber onde está tudo. Portanto, se você não conseguir encontrar algo, eles serão a sua melhor aposta. Os preços são muito bons. A única desvantagem é que se você os contratar para fazer um trabalho ou se eles entregarem um aparelho, as chances são que os subempreiteiros que eles contratam não vão ser a nata da safra. Eles fazem o mínimo absoluto (às vezes nem mesmo isso), e depois passam a culpa para o Home Depot por pagamentos baixos e tabelas de tempo irrealistas.