Luciane Ruffo Franco: Atendimento sempre com carinho e atenção, e ótimas profissionais

Márcia Monteiro: Exelente ambiente e muita simpatia

O gerente no local às 18:00h no dia 5/30/20 foi extremamente rude durante a minha experiência de recolher no passeio. Cheguei lá às 18:30 para uma ordem de recolha de 1hr que fiz antes das 17:00. Ao chegar não tinha recebido um e-mail sobre o meu pedido estar pronto, então fui instruído a esperar no meu carro em um estacionamento. Eu esperei e às 6:58 recebi o e-mail. Fui até as portas porque já ninguém estava lá fora à beira do passeio e o gerente disse que estavam fechadas. Mostrei a ela meu e-mail e ela disse que eles já tinham fechado o sistema deles. Quando tivemos esta conversa já eram 7:04, pouco depois de fechar. Eu poderia ter tido meu item que eu precisava desesperadamente para o trabalho na manhã seguinte. Eles não abrem antes das 10, e isso impossibilitou que eu recebesse meu item. Não só a gerente foi rude, mas quando pedi para falar com alguém para ver se havia algo que pudéssemos fazer, ela me mostrou o "Eu sou o cartão de gerente" e me disse para sair e continuou a fechar as portas na minha cara. Eu não sei como a atitude dela melhorou a situação. Se você não for capaz de proporcionar uma hora de recolha enquanto promove, não nos faça sentir que podemos contar com este serviço.

A maioria dos itens não tinha preços mostrados. Às vezes era difícil dizer o que era simplesmente decoração e o que estava realmente à venda. Quaisquer itens que tivessem preços eram supervalorizados como esperado. Eles nem sequer sabiam que preços estavam em artigos não rotulados. Os empregados tinham que primeiro criar um bilhete e depois enviar-lhe para outro lugar para pagar. Eles precisavam de um número de telefone sem dar um motivo. É necessária uma identificação para a compra do cartão. Não voltará a aparecer!