Tiago Matos: Muito competentes, trabalho de qualidade.

José Machado: Muito atencioso nas solicitações. Encontra soluções para as questões colocadas. Rapidez no serviço. Demonstra domínio da área.

O propósito do meu telefonema para procurar um pouco de orientação sobre uma estátua/figura que tenho aqui em casa. No momento em que eu disse que tenho, fui rudemente interrompido com um não interessado seguido por um desligamento.1. Eu entendo que às vezes lojas como vocês não querem receber mercadoria, mas isso não é motivo para desrespeitar um possível cliente.2. Eu não estava tentando vender nada, mas ao invés disso, tentando buscar conselhos para descobrir o que é e o que possivelmente fazer com ela depois desse ponto.3. Aprenda o que é conhecido como Habilidade das Pessoas. Um simples *estado de sua loja* seguido de um como posso ajudá-lo hoje vai muito longe. Eu nem consegui dizer que você pegou o telefone porque tudo o que ouvi foi silêncio do outro lado seguido por um HELLO!!

Acabei de visitar a American Freight em Allen, TX, e posso realmente dizer que estou muito satisfeito. O atendimento ao cliente e a atmosfera foi fenomenal, muito útil, respeitoso e paciente com o cliente. O Sr. Henre é ótimo no que faz, e leva seu tempo para explicar cada detalhe para você entender o que quer que esteja comprando. Eu realmente gostei da visita. E eu iria novamente se eu tivesse que comprar mais equipamento doméstico, e recomendaria que outros fossem também.