Fui à procura de uma banda da Dewalt e vi que o site dizia estar em stock. Eu olhei, mas não vi em nenhuma das exibições. O site não tinha um corredor listado, apenas disse pergunte ao associado. Então eu perguntei. Primeiro me disseram que o site estava errado e que não havia em estoque. Depois disseram-me que talvez estivesse numa caixa imóvel e que eles não conseguiam chegar até ela. Então o Sr. Lee apareceu e procurou em cada corredor, alto e baixo, até encontrar as 3 serras de fita que eles tinham em estoque. Apreciei muito o seu esforço e não desisti para fazer o cliente feliz. Eu estava a sair pela porta para levar o meu negócio para outro lado até que ele apareceu. Muito obrigado, Sr. Lee!

Eu daria cinco estrelas porque quando entro em cada funcionário é sempre útil e pode me fazer entrar e sair muito rapidamente, mas quando tento ligar para obter ajuda, ninguém atende os telefones. Eu fiquei na linha várias vezes mais de 20 minutos sem atender em datas diferentes. Ótimo se você estiver lá pessoalmente, mas não por telefone.