No último fim-de-semana, tive uma grande experiência com as senhoras do departamento infantil. Tive um grande pedido de encomenda e tive de comprar parte da minha encomenda online e na loja. Ela me ajudou a encontrar um camarim, uma caneta/papel para escrever detalhes de compra e me ajudou a encontrar alguém para ajudar na colocação do pedido online (Estivemos lá mais de 4 horas). Finalmente quando ela estava no almoço ela fechou a estação de registo e levou a minha venda final. A outra senhora ficou de pé por mais de uma hora me ajudando a completar meu grande pedido online e ajudou a minha filha e eu a encontrar os itens difíceis de localizar, selecionados no tamanho dela. O site foi difícil, mas com a ajuda dela conseguimos obter os itens que a minha filha escolheu. Esta foi uma ótima experiência para a minha filha. Foi um presente de Natal de um avô fora da cidade para ela ir às compras e eu e a minha filha saímos muito felizes porque sabemos que ela vai ter os seus presentes antes do feriado. O atendimento ao cliente foi acima e além. Queremos agradecer a ambos por toda a vossa ajuda...Eu sei que não o teria conseguido sem vocês; eu teria ficado frustrada e todos vocês definitivamente me ajudaram a manter a calma!

Poder fazer compras on-line e encontrar a quantidade de estoque e localização faz com que estar na loja, nestes tempos de COVID-19, seja muito mais curto. Ocasionalmente as quantidades de estoque online são incorretas. Mas 85% das vezes as coisas que eu tenho procurado têm estado lá. Ligue com antecedência e peça a alguém que ponha de lado fisicamente o que você está procurando se for um item crítico. Eu sempre achei o pessoal muito útil.