maria oliveira: Bom atendimento demorado mas muito bom

Filipe Martins: pior empresa de telecomunicações

Nós compramos um sofá deles em junho e devido a COVID, demorou muito tempo para obtê-lo. Quando chegou, a secção era a configuração errada e eles fizeram-no bem, deixando-nos segurar no sofá até chegar o sofá certo (ou devolvê-lo para um reembolso). Nesta altura, Kalee assumiu o nosso lugar e fez um trabalho fantástico! Ela estava lá na frente sobre quando iríamos buscar o nosso sofá e fazia o check in periodicamente para nos actualizar. Depois de mais um atraso adicional e de ouvir quanto tempo demoraria para conseguir o sofá, nós estávamos cansados de esperar e pedimos para devolver o sofá e obter um reembolso. Liddiard nos deu um reembolso total e nenhuma taxa de reabastecimento. Nós realmente sentimos que eles fizeram tudo certo com todas as complicações do nosso pedido e definitivamente os manteremos em mente para compras futuras - o que não seria o caso se eles não emitissem o reembolso.

Promessas vazias. Comprei um camião usado para a minha mulher cowgirl que tinham acabado de adquirir. Tinha uma oxidação severa da tinta, sem cobertura das rodas, e um sistema de alarme problemático. Fomos assegurados por um gerente de vendas muito (aparentemente) sincero de que os problemas com os veículos seriam resolvidos para nossa total satisfação, embora céticos, prosseguimos com a compra. As capas das rodas nunca chegaram (após outra série de promessas vazias), esqueceram-se de qualquer garantia para tratar o problema da oxidação da tinta, e disseram que tinham desactivado o sistema de alarme de terceiros defeituoso, mas não o fizeram.Finalmente, em frustração, deixámos de os chamar em relação aos problemas acima referidos. Perdemos tempo e telefonemas com promessas vazias dizendo que alguém nos contactaria em breve, que as capas das rodas seriam enviadas para a nossa casa, etc. etc. História clássica de um mau vendedor de carros: Promete qualquer coisa enquanto o cliente está no parque e depois no momento em que se vai embora. Até logo, otário. Eu vi isso chegando, mas fui em frente de qualquer maneira porque eles pareciam tão reais e sinceros. Erro meu. Que vergonha para ti, South Coast Acura. O teu BAD!