Adolfo J Rodrigues Alves

Loja De Eletrodomésticos em Matosinhos, Porto
+351 22 938 1340
Avaliações: 1 | Classificação geral: ruim
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Terrível
1

R. Godinho 586

Avaliações

06/15/2017
Inês Sá

CUIDADO. VITIMA DE FRAUDE NESTE LOCAL. Cuidado. evitar este local a todo custo. Recentemente fui vitima de uma tentativa de fraude neste local. Recentemente recorri a esta loja para reparar um secador de cabelo avariado (marca Babyliss - custo em novo cerca de 100 euros). Deixei o aparelho avariado no local e foi-me dito que entrariam em contacto comigo brevemente para me darem uma ideia do preço do arranjo. Passado cerca de 30 min ligaram-me a dizer que o secador não tinha arranjo visto que o motor estava queimado. Respondi que iria então passar na loja nesse mesmo dia para levantar o aparelho avariado. Foi-me então dito que não mo devolveriam: que para recuperar o aparelho avariado teria que pagar para que fosse novamente montado e devolvido. Respondi que não tinha sido informada deste custo nem concordado com ele, quando deixei o secador na loja pelo que não me poderia ser cobrado. Insistiram que o aparelho não me seria devolvido, que não valia a pena passar na loja. Respondi então que teria que chamar a policia visto que o aparelho me pertencia e que não me poderia ser cobrada qualquer taxa uma vez que não tinha sido informada. Após a ameaça concordaram em devolver o secador. Bem, cerca de dois meses após este desagradável episódio resolvi enviar o secador para arranjar num revendo certificado babyliss (sem grandes esperanças uma vez que na loja Adolfo J Rodrigues Alves me tinham dito que não havia arranjo possível). Para grande espanto o secador não só teve arranjo como este ficou pela quantia de 14,5 euros e funciona como novo. Pergunto-me: será a Adolfo J Rodrigues Alves incapaz de realizar um correcto diagnóstico de pequenos electrodomésticos ou estará envolvido num esquema fraudulento que visa lesar aqueles que ai recorrem com electrodomésticos avariados? Bom, prefiro nao voltar a este local para saber a resposta.

Comentários recentes sobre outros lugares próximos Adolfo J Rodrigues Alves

Pessoal incrivelmente espectacular. Eu viajei uma hora para o sul para este banho de cama e além da localização para alguns espelhos enormes, e o pessoal aqui foi muito amigável, paciente e informativo, especialmente o cara chamado Mark que me ajudou a colocar os espelhos gigantes no meu carro minúsculo. Ele até descobriu que um dos espelhos tinha uma pequena rachadura e voltou para pegar outro espelho.
Fui buscar uma máquina de lavar e secar. Um tipo que nunca disse o nome dele, vendeu-nos um par da marca Maytag. Mas disse que a máquina de lavar ainda não tinha chegado, por isso, tê-la-ia na terça-feira. Ele disse que nos ligaria na terça-feira quando chegasse e nos prepararia quando quiséssemos que fosse entregue na sexta-feira. Nunca recebi uma chamada. Então eu liguei e disseram-me que eles me ligariam de volta... nunca mais ligaram, então liguei no dia seguinte. É quando me dizem que eles não marcam horários de entrega, será entregue a qualquer hora entre 10 e 6 e às vezes o motorista telefona para dar uma hora de aviso. Eles também podem não ter a minha máquina de lavar, mas vão dar-me outra que esteja perto (o tipo que nos vendeu isto nunca disse isso, apesar de eu ter feito exactamente essa pergunta)... por isso o namorado sai na quinta-feira... a máquina de lavar e a máquina de secar nunca vem. Liga e o Scott diz "o teu horário para sexta-feira! Olha só para a tua factura!'. (A minha factura não diz nada nela...) Quero falar com um gerente, o Dave, nesta altura e dizem-me que ele está numa reunião... Eu peço para ser chamado de volta até o final da noite e estou tranqüilo que nunca serei chamado... Escusado será dizer que o serviço ao cliente é HORRÍVEL!! Eu tive uma experiência semelhante com eles no passado e esperava que fosse uma casualidade... Eu dei-lhes uma segunda oportunidade e é obviamente como eles tratam as pessoas... os meus amigos também tiveram uma experiência com clientes como esta no passado... Eu ouvi dizer que a única maneira de ter uma boa experiência é se você mesmo pegar no seu aparelho... Eu acrescentaria uma foto da factura mas não tenho a certeza como...

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