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Eu comprei 3 aparelhos neste local da Sears há cerca de 3 semanas e marquei a entrega para sábado, 24 de agosto. Eles usam uma terceira parte para tratar da sua entrega e instalação, e a empresa de entregas não inseriu o meu pedido no seu cronograma de entrega, então eu estava olhando com 3 a possivelmente 4 dias de atraso para a minha entrega. Isto ter-me-ia colocado numa situação horrível, especialmente sendo um pai de 2 filhos pequenos, mas quando liguei, tanto o gerente da loja, Manny, como o gerente da loja assistente, Ryan, entenderam a minha situação e aumentaram de uma forma enorme. Ambos se encarregaram de carregar os 3 aparelhos em uma caminhonete pessoal, e entregaram e instalaram pessoalmente os 3 no dia seguinte, domingo, dia 25. Isto foi uma grande coisa para mim e minha família, e eu realmente os aprecio muito por irem a milha extra por mim. Se você for a este local, tenha certeza de que Manny e Ryan cuidarão bem de você.

Quase sempre que entro nesta loja estou preso a lidar com funcionários que não querem estar lá e com uma gestão incompetente. Ninguém sabe onde está nada e eles mandam você para a ilha errada só para se afastar de você. A única pessoa que descobrimos que valia a pena era a mulher que trabalhava no único registro em que eles tinham uma pessoa de verdade e eu realmente me sinto mal por ela ter que fazer controle de danos para um circo desses. Se eles estão tentando empurrar todos para longe de realmente entrar na loja para comprar coisas, isso vai funcionar, mas depois disso, vai para qualquer lugar, menos para esta loja. De agora em diante, se eu não conseguir comprar na Amazon, tente Lowes ou Ace.