André Lousada, Conductor: Criador de joias invulgares e originais!

manuela cunha: Muito simpático e gente boa

Comprei uma máquina de lavar e secar roupa nova aqui há menos de 5 anos. Eu tenho uma garantia, gastei muitos dólares em todos os aparelhos novos. Milhares. No ano passado, o homem dos serviços disse-me logo que a minha máquina de lavar é propensa a ter problemas. Claro, teria sido bom saber inicialmente. Na sexta feira, eu procurei reparações para a minha máquina de lavar. Disseram-me na segunda-feira de manhã porque o homem das reparações estava a instalar equipamento novo para um cliente. Está bem, eu saúdo. Segunda-feira de manhã nada. Então liguei novamente e pedi o serviço.... Esta tarde tive a certeza porque o homem das reparações estava a instalar um equipamento novo para o cliente. Está bem, eu disse e perguntei sobre a minha garantia. Bem, sim, são dez anos que eles disseram, mas só cobre assim um tão .... Blá blá. Então, em outras palavras, eu deveria ser cobrado um valor desconhecido, etc e nunca foi dado feedback. É depois do meio-dia e sem espectáculo. Então eu liguei novamente e cancelei. Perguntaram-me se eu gostaria de remarcar. Eu recusei e a senhora riu de mim. Então eu gastei milhares de dólares para ter um equipamento defeituoso e ser ridicularizado. Bem feito em relação a arruinar o que poderia ter sido uma relação cliente a longo prazo. Sinto-me enganado e aproveitado. Também me sinto posta de lado para novos compradores.... Mas e as pessoas que solidificaram esse negócio?

Devias afastar-te deste tapete de roupa suja. A maior parte do equipamento é dos anos 80. Os secadores vão ficar muito quentes. Uma boa parte deles tem sinais a dizer isto. A limpeza é um problema. Já tive camisas com manchas de lixívia, apesar de nunca ter usado lixívia. O atendimento ao cliente é uma piada. Eu usei uma secadora que estava ao lado de outra que estava marcada como quente. Nunca tive nenhum problema antes, com o uso de quente para secar minhas roupas. Usei quente nesta ocasião e o fumo saía da máquina após 18 minutos, derretia metade da minha roupa. O proprietário alega que a culpa foi minha e recusou-se a pagar quaisquer danos. Eu ficava afastado deste lugar. O tapete da lavandaria na rua perto do 7/11 tem máquinas melhores.