Eles precisam melhorar o serviço ao cliente toda vez que eu vou tenho que caçar por ajuda rs, mas caixas e pessoas que cumprimentam na frente são boas, outra coisa é que muita gente prefere a de Lancaster porque eles têm mais coisas! ️and a última coisa que as trabalhadoras estão ajudando muito melhor que os caras

Eu fui fazer um retorno e havia cinco pessoas atrás da secretária. Um trabalhador estava a ajudar as pessoas. Os outros estavam ao telefone a atender chamadas externas ou a olhar para os seus próprios telefones ou a fazer quem sabe o quê. Fiquei ali durante pelo menos 10 minutos à espera que alguém me ajudasse e quando o único trabalhador prestativo terminou com o último cliente, ele me ajudou. O que diabos todos esses outros trabalhadores estão fazendo? O atendimento ao cliente para a maioria deles não parece ser uma prioridade.

Comprei uma máquina de lavar loiça GE Monogram e um serviço de 3 anos de garantia para acompanhar o produto. Ao contactar o grupo de garantia para reparação e o técnico que apareceu em minha casa, o técnico notou que não podia trabalhar na unidade. Ao contactar o Departamento de Benefícios e ao falar com vários indivíduos, finalmente chegaram a um gerente, eles indicaram que a garantia que comprei não deveria ter sido vendida para mim, pois não garantem esse modelo paricular. Como tal, nenhuma reparação, com o dinheiro gasto na garantia, e despesas para realmente reparar a máquina de lavar louça. Eles venderão qualquer coisa e dirão qualquer coisa para fazer uma venda. O comprador deve estar atento com a Sears. Compre noutro lugar.