Luís Ribeiro: Excelente na relação qualidade preço e simpatia.

João Branco: Algumas lacunas! apesar de nova gerência persistem problemas antigos

Este é o Home Depot que freqüento, o estacionamento é grande, mas povoado por trabalhadores diurnos, é um típico depósito doméstico, bem abastecido e organizado, mas não é tão popular como muitos outros. Isto pode ser útil se você precisar de itens populares ou ajuda de um funcionário. Por exemplo, eu estava mudando minhas fechaduras recentemente e não consegui encontrar duas fechaduras e dois botões, todos chaveados da mesma forma na loja Elmont. Vim a esta loja e consegui que um empregado me ajudasse e numa nova caixa havia três chaves iguais. O meu serralheiro local ter-me-ia vendido a mesma coisa pelo dobro do preço.

Eu comprei uma vaidade e uma sala de estar no dia 21 de julho de 2020. O vendedor Anthony disse-me que a vaidade estaria lá dentro de uma semana. Nunca recebi uma chamada deles, então liguei e eles me disseram que ainda não estava lá. Tive que ligar na semana seguinte porque nunca mais recebi uma chamada deles para perguntar se eles podiam segurá-la para mim enquanto meus outros itens eram entregues porque eu não pude pegá-la. Eles garantiram-me que o fariam. Quase 3 meses depois nunca me telefonaram para me dizerem que os artigos estavam lá. Eu tive que ligar de novo para ver o que estava acontecendo. Todos os itens para a sala de estar chegaram lá, mas a vaidade de que eu tinha a certeza de que ia estar em espera por mim de alguma forma foi vendida. O que, na minha opinião, é muito pouco profissional. Se algo está em espera para alguém, eles não deveriam ser capazes de vender a outra pessoa. Tive de voltar a ligar porque eles nunca te ligam para te dizerem o que se passa e não me deram respostas claras. Eu continuo a deixar mensagens para o Anthony me ligar de volta e tenho sido ignorada por quase uma semana. Fui à loja para falar com alguém e novamente não me deram respostas claras sobre quando seria entregue. Tem sido muito pouco profissional e neste momento ridículo. O atendimento ao cliente aqui é horrível. 100% não recomendaria ninguém para fazer compras daqui.