Luís Ribeiro: Excelente na relação qualidade preço e simpatia.

João Branco: Algumas lacunas! apesar de nova gerência persistem problemas antigos

Estamos muito satisfeitos com a nossa nova geladeira! Ele foi entregue e instalado como prometido e o antigo foi retirado. O nosso vendedor foi simpático e conhecedor sem nos pressionar! Poupámos muito dinheiro! O preço estava centenas abaixo do que Lowe's, Best Buy e Home Depot queriam para exactamente o mesmo modelo. Conseguimos um grande negócio com um aparelho novo em folha!

Ficámos muito satisfeitos com o atendimento ao cliente na nossa mais recente viagem, apesar do tempo ocupado. Conseguimos ajuda especial no departamento de cortinas. Depois, para a exposição de férias. Nosso item não foi visto, então outro funcionário muito ocupado parecia alto e baixo, sem sorte. Ela então ordenou que fosse entregue em nossa casa. O item não era caro, mas fomos tratados como se fosse uma encomenda grande. Muito satisfeito!

Ferramentas manuais e outros itens parecem de boa qualidade. Como qualquer loja de ferramentas você precisa pesquisar a qualidade e compará-la com outras marcas e comparar. Mas nunca encomende nada. Encomendar coisas leva semanas e semanas a chegar. Se você ligar para a loja para ver se eles sabem quando vai enviar, eles vão dizer-lhe que não têm idéia e para ligar para o serviço de atendimento ao cliente, Se você ligar para o serviço de atendimento ao cliente tudo o que eles podem dizer-lhe é que sim foi encomendado e está esperando para ser embalado no próximo caminhão para o local da sua loja, Mas, novamente, eles não têm idéia de quando isso vai acontecer. Isto não aconteceu uma única vez, mas cada vez que eu encomendo algo. Quero dizer semanas e semanas de espera. Por isso, desde que não tenhas pressa, vais ficar bem.