Scott e todos os membros da equipa no Big Dog Pawn são incríveis! Eles são super amigáveis e prestativos e têm sempre um sorriso para compartilhar e uma resposta a qualquer pergunta. Nunca estive em outra loja que me faça sentir tão bem-vindo e querer voltar sempre como eles fazem no Big Dog Pawn! Eles fazem-te sentir tão bem-vindo como um amigo como um cliente! Os verdadeiros são os MELHORES!

A minha cama foi entregue tarde e o gerente da loja prometeu-me que iria reduzir a minha conta em 150 dólares e isso não aconteceu. Não consegui contactar o representante de vendas que me vendeu porque a caixa do voicemail dela estava cheia. Esta loja precisa mesmo de uma lição de serviço ao cliente, provavelmente não voltarei a comprar-lhes. Eu fui cliente durante 15 anos.

Era um defeito com o revestimento da porta da geladeira e dois dos tabuleiros de madeira. Eu comprei a unidade via amazon. Liguei para substituir a geladeira, já que isso foi uma opção durante os primeiros 30 dias. A Amazon concordou em enviar um substituto, mas não quis remover a geladeira antiga. Agora vamos ter que pagar pela remoção da geladeira defeituosa. Não vou comprar outra geladeira da NewAir, pelo menos não na Amazon.