Eu aluguei um frigorífico que ainda estou a pagar. Os tipos que o entregaram foram muito pouco profissionais. Deixaram o meu antigo e outro no quintal da casa vazia do outro lado do beco. Enquanto traziam o meu, partiram a tampa do ventilador no fundo. Os tipos das entregas disseram-me que iam trazer um novo no dia seguinte. Nunca veio. Eu liguei para reclamar e disseram-me que me enviariam um novo. Meses depois e nunca chegou. Se é assim que eles fazem negócios, nunca os recomendaria a ninguém. Você deve poder contar com a palavra das pessoas com quem faz negócios.

O meu marido e eu comprámos um sofá seccional e um conjunto de quarto há quase um ano. Todo o processo que começou com atendimento ao cliente, vendas, compra e entrega foi excelente. Cada passo foi explicado minuciosamente e a comunicação foi clara e concisa. Por que eu esperei quase um ano para postar uma revisão, você pergunta? Bem, nós temos pisos de madeira dura e estávamos tendo problemas intermitentes com suportes de cama centrais querendo deslizar fora do lugar. Tínhamos experimentado copos de móveis e almofadas antiderrapantes com sucesso moderado. Até tive pés de substituição, porque o original tinha-se dobrado depois de beber com tanta frequência. Isso ainda não resolveu o problema. O serviço de atendimento ao cliente enviou um técnico de serviço à minha casa. Ele substituiu os pés (novamente) e fabricou uma cinta no local para segurar os pés e evitar que escorregassem. Nunca mais. Wayside tem um cliente para toda a vida!