Helder Semanas: Boas diárias, ótimo atendimento.

Wellington Souza: Funcionários prestativos, porém o atendimento um pouco demorado. No geral tem a qualidade dos demais restaurantes da rede.

Tenho uma criança, por isso não vou comprar móveis caros e caros. A IKEA é óptima porque posso ter uma mobília decente e funcional, que o meu filho possa entornar, desenhar, ou qualquer confusão típica que ele faça, sem se passar por causa do custo. Oh, ele desenhou 90 círculos na mesa de café? Não te preocupes, foram 30 dólares! Nenhum produto de limpeza terá qualquer efeito nas manchas do marcador mas pelo menos eu não gastei 400 dólares.

Encomendou dois aparelhos no dia 30 de Novembro e marcou a entrega para 20 de Dezembro, das 7h às 13h. Por volta das 12:30 eu liguei para o número de atendimento ao cliente para ver quando a minha entrega estava chegando (lembre-se, nós falamos com eles na noite anterior para garantir a entrega). Ao ligar eles me disseram que tinham que remarcar para o dia 24 de dezembro, também conhecido como véspera de Natal, entre 16h e 20h. Então basicamente eu esperei mais de 5 horas por nada. Nenhuma chamada de cortesia ou nada.

A loja é muito boa, mas os empregados.... Normalmente leva-me 30/40 minutos para tentar obter ajuda. Quando se arranja alguém para ajudar, eles ajudam com muito descuido. Hoje fui lá comprar uma qt de tinta a óleo branco para pintar o meu portão. No site diz que tem 23 em estoque na loja Alawaka, mas eles não tinham na prateleira. Quando depois de 25 minutos finalmente consegui ajuda, a resposta foi tudo o que tínhamos lá. O tipo nem sequer olhou para o sistema. As 23 latas mostradas no site criaram pernas e fugiram? Eles jogavam às escondidas? Eu particularmente nunca mais vou entrar nesta loja, cada vez que lá vou sou mal atendido. Perda de tempo.