Filipe Martins: pior empresa de telecomunicações

Tiago Mendes: Comecei a trabalhar com este Centro de Formação após uma formadora minha conhecida me ter sugerido a eles, pois o centro necessitava de uma formador o mais rápido possível. Eu prontamente aceitei o convite e fui célere em os ajudar em preencher o lugar em falta de formador da UFCD 7846 que já devia estar a decorrer. Infelizmente após 8 meses da UFCD ter sido terminada e documentos e recibo entregues eles continuam-me a dever o valor da mesma. Resumindo, após chamadas não atendidas, email 50% não respondidos acredito que devem estar a contar que eu desista do que é meu por direito (sim meu, pois já fiz os descontos sobre esse valor e ele já faz parte do valor "ganho" de 2019). Já tenho anos de experiência como formador informática, mais de 3000h e infelizmente a Consultâmega é a única em falta para comigo. É triste que neste país pedem-nos ajuda através de terceiros, nós ajudamos e assinamos contratos e mesmo assim não cumprem com a palavra e com a lei. Mais uma coisa, o contrato efetuado vinha sem o "comum" artigo com prazo limite de pagamento (possivelmente já feito de má fé), mas na altura como podem ter a ideia não dei muita importância e ficou acordado verbalmente (o que parece que já não chega em Portugal) e também tinha essa minha colega a trabalhar lá há alguns anos por isso confiei na simpatia que as pessoas mostraram. Ouvi falar de atrasos em pagamentos a outros formadores e formandos mas nunca pensei muito sobre isso, pois o meu objetivo é cumprir o meu trabalho, já são anos e muitas horas nisto, mas fica de emenda e não vou desistir. Sei que existem muitos trabalhadores independentes com os mesmos problemas e desejo-vos a melhor sorte do mundo também, obrigado.

Pobre experiência de caixa. Nós ficamos ao lado do balcão enquanto o caixa estava conversando com outro cliente que já estava feito por um bom minuto ou dois. Foi o cliente que notou e pediu desculpas para nós, mas não o caixa. O caixa então nos disse que não esperávamos na fila. Tínhamos pulado acidentalmente a fila porque não era óbvio para nós esperar do outro lado do balcão. O tom dela era humilhante por um acidente. Pedimos desculpas e íamos voltar para a fila, mas ela insistiu que nós pagássemos rapidamente, então nós pagamos, mas ela começou a nos repreender ainda mais, dizendo que isso é similar ao Ross ou ao TJ Maxx. Eu disse-lhe que eles têm lá uma parede óbvia, por isso não é a mesma coisa. Ela então apontou para um sinal não óbvio para mim. O tom dela o tempo todo foi muito depreciativo, quando um minuto antes estava todo doce e florido com a cliente mais velha. Pedimos desculpas aos outros clientes que estavam atrás de nós na saída e eles disseram simpaticamente que estava tudo bem. É assim que se trata os outros seres humanos que cometem erros. Pelo menos a loja em si está arrumada, mas como outra pessoa comentou, eles poderiam usar mais pessoal para ajudar os clientes no chão ou no check-out. Nunca mais voltam.

Onde estão as 0 estrelas. Pensei que a loja estava aberta, pois sim, estamos na fase 2. Mas tem algum serviço ao cliente. Eu fui comprar o novo telefone e sim, eu tinha um compromisso com um vendedor que não tinha conhecimento. Eu podia vender o telefone para mim mesmo. Por isso, o melhor é comprar e perder um cliente. Vou apenas encomendar on-line.