Tiago Matos: Muito competentes, trabalho de qualidade.

José Machado: Muito atencioso nas solicitações. Encontra soluções para as questões colocadas. Rapidez no serviço. Demonstra domínio da área.

Nós queríamos comprar pavimentadoras 24x24. Perguntamos ao associado no centro de jardinagem se alguém poderia nos ajudar a carregá-las para o caminhão. Disseram-nos que podia, ele estava a ajudar alguém a carregar uma grelha e a encontrá-lo quando estávamos prontos para a ajuda. A pavimentadora pesa mais de 90 libras e eu sabia que não conseguiríamos levantar isso do carrinho para a cama do camião. Entrei na loja para pedir ajuda e Stephanie me disse que as pavimentadoras não eram essenciais para que o pessoal não pudesse nos ajudar. Eu disse a ela que nos disseram que eles poderiam nos ajudar e que se não o fizessem, teríamos que devolvê-las. Ela me disse que a mesa de devoluções está bem ali. Eu vou regularmente ao depósito em Olean para a conveniência e gosto de fazer compras locais, mas vou a Springville, Hornell ou Warren para fazer compras em Lowes. Se os itens que compramos foram considerados não essenciais, então por que podemos comprá-los e depois colocar nossa saúde em risco carregando itens que eram muito pesados. Se nos tivessem dito no início que estávamos por nossa conta, tê-los-íamos comprado noutra altura quando trouxemos outra pessoa connosco.

Adam na área de granito/cozinha foi muito útil, sem pressão, agradável e profissional......cannot pode dizer o mesmo para o homem no departamento de pintura. Eu estava a meio da frase a fazer perguntas e o telefone dele tocou 12 vezes, mas a chamada foi mais importante. O serviço ao cliente era muito pobre. É uma pena que a ..... leve o meu negócio ao Menards.