Jaci: Telefones a um bom preço, mas muito lento na reparação.

Catarina Rodrigues: É uma vergonha esta loja. O funcionário que pensa que sabe colocar películas nos telemóveis é de gritos. Não sabe e pronto. e não tem a humildade de admitir o erro. Há tantas lojas no país onde podemos comprar e arranjar telemóveis Não á Phone House.

Esta loja é enorme! Têm muitos achados limpos, mas é muito cara. Se estás à procura de uma loja de antiguidades económica, não é esta. A maioria dos móveis é 200-400$, mas muitos dos artigos também são pintados a giz. Eu viria aqui se estivesse procurando algo específico e estivesse disposto a pagar mais do que o preço médio pelo visual vintage/chic.

Um péssimo atendimento ao cliente. Liguei para saber da disponibilidade de um soprador de neve para um tractor corta-relvas que comprei em Julho. Ligou para a secretária, alguém me transferiu para outra pessoa, essa pessoa atendeu sem saber que atendia o telefone e tinha um cliente em linha. "Olá! Olá" (sem resposta), e eu posso ouvi-los falando com alguém ao fundo. Isto aconteceu duas vezes, tão frustrante! Então agora, eu ligo de volta e peço para falar com um gerente, essa pessoa não foi nenhuma ajuda. O anexo do ventilador online no site Homedepots está mostrando que está "fora de estoque" e este gerente foi zero ajuda para descobrir se/quando estará disponível. O que aconteceu com o Home Depot!? Eles costumavam ter um excelente serviço ao cliente. Hoje, você ficará muito decepcionado se precisar de mais informações do que, "que corredor posso encontrar fita adesiva?" É uma loucura ver este rápido declínio no atendimento ao cliente enquanto o Home Depot está a ter mais lucros nos últimos anos do que na história da empresa. Já vi o suficiente, posso levar o meu dinheiro para outro lado e sugiro a quem quer que esteja a ler isto que faça o mesmo.