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Forall Phones
Loja De Celulares em Lisboa, Lisboa
+351965556937 Avaliações: 139 | Classificação geral: Perfeito
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
R. Afonso Lopes Vieira 52B, 1700-016 Lisboa, Portugal
Avaliações
06/15/2020
Telefones a um bom preço, mas muito lento na reparação.
06/15/2020
Após 2 anos a usar um iPhone 6s adquiro em 2018 na loja venho editar a minha review pela positiva. O telemóvel veio com 100% de battery health e era um grau C. Tinha alguma oxidação na parte traseira mas nada de muito sério, uma simples capa resolveu o problema. O telemóvel foi usado diariamente, viajou comigo pelo mundo inteiro e nunca teve qualquer problema (a nível de hardware e software). Recomendo vivamente a loja a todos os que queiram equipamentos de qualidade mais baratos e ao mesmo tempo estar a ajudar o planeta comprando um telemóvel usado. Espero que a qualidade do serviço continue 5 estrelas!
06/15/2020
Adquiri um 6S Plus Silver na categoria A e está impecável.
Muito satisfeito!!
Phone House Colombo
::
TTRW Store Lisboa
::
Phone House
::
Worten - Mobile Amadora
::
Karamel
06/15/2020
Sinto-me arrependido. Pois comprei um iPhone 7 na qual fui convencido que fizeram todos os testes possíveis no telefone... Mas depois de alguns dias o telemóvel apresentava alguns problemas de som, micro e etcs... ! E andei a ligar para saber o estado do telemóvel, não me eram atendida as chamadas, a última vez que liguei também não atenderam mas bastou eu ligar a partir de um número diferente, atenderam logo. Logo posso concluir que vocês não são sérios !!! EXTREMAMENTE ARREPENDIDO E NÃO RECOMENDO!
06/15/2020
2º iphone comprado na loja de Alvalade, tudo 5 estrelas.
Vendedores super prestáveis, não fica nenhuma questão por responder e não andam a tentar despachar os clientes para atender outros, o que nos tempos que correm é uma exceção.
Fiquei cliente.
06/15/2020
Não posso negar que em termos de compra o serviço é muito bom! Comprei num dia e chegou 2 dias depois! Mas o equipamento é a desilusão...
Comprei o iPhone 7 128gb em estado B, foi uma loucura quando o recebi porque estava ótimo. Comprei a 26/12/2018, assim pelo meio de março começou a desligar e ligar sozinho mais ou menos de 2 em 2 dias, às vezes era todos os dias e comecei a estranhar. Dia 15 de abril acordei e ele estava desligado, quando o liguei demorou muito tempo a ligar e aí estranhei, depois de ligar, a bateria não saía do 1%, o botão principal não funcionava corretamente, o microfone não funcionava e estava demasiado lento. Consegui repor o telemóvel e depois disso nunca mais consegui ativá-lo. Fui à loja de Lisboa e apenas me disseram que não tinha arranjo porque a placa do iPhone estava oxidada (tinha entrado em contacto com a água). O pior no meio disto tudo é que eu nunca coloquei o meu telemóvel em contacto com a água e que eu me lembre nem em ambientes húmidos (como a casa de banho por exemplo), visto que é um telemóvel semi-novo decidi não arriscar nenhuma dessas coisas mas pelos vistos tive esse problema. Os iPhones não são novos, por vezes são em segunda mão e achei que podia confiar a 100% nesta loja mas enganei-me. Não recomendo!
06/15/2020
Foi-nos explicado que fariam a avaliação do equipamento antigo e que o valor de retoma seria de 70 a 100. Após a avaliação, fariam a retoma do antigo e adquiriamos o novo. Na prática, quando chegámos, não avaliavam sem comprar o novo, o que fizemos, mas depois entregaram-nos uma avaliação de 10 euros. Entretanto, já tínhamos comprado o novo sem qualquer valor de retoma do antigo. Sentimo-nos enganados. Comprámos um recondicionado sob promessa de uma retoma e acabámos com ambos na mão. Nunca mais!
06/15/2020
Muito bom atendimento, simpático e profissional pude esclarecer as dúvidas que tinha.
06/15/2020
Óptimo serviço
Óptimo serviço, muito disponíveis e simpáticos! O equipamento chegou 1 dia depois de comprar online, ainda por cima para Espanha.
06/15/2020
Atendimento muito simpatico e preços muito em conta
06/15/2020
comprei um telemóvel nesta loja e não tive nenhum problema. o aparelho funcionou perfeitamente enquanto esteve comigo.
fiquei tão satisfeito que já irei comprar meu segundo telemóvel lá.
06/15/2020
Muy buen trato y amabilidad
06/15/2020
Boa noite , deixaram de vender telefones da samsung ???
06/15/2020
Loja agradável mas não tinha identificadores nem preços
06/15/2020
Atendimento rápido e personalizado!
06/15/2020
Excelente atendimento e produtos 100% fiáveis. Design atrativo e jovem
06/15/2020
Assinalável antipatia da pessoa que me atendeu...!!
06/15/2020
Excelente atendimento e relação qualidade preço muito boa! Recomendo.
06/15/2020
Melhor relação Preço-qualidade sem sombra de dúvidas!
06/15/2020
Gran atención al cliente y muy buena calidad/precio.
06/15/2020
Reparação super rápida e malta muito porreira!
06/15/2020
O Atendimento é fantástico e a qualidade dos produtos é 5 estrelas. Comprei o meu iPh7+ na Forall Phones e estou muito contente.
06/15/2020
Não podia estar mais satisfeito com o meu telemóvel, atendimento incrível, e pós compra ainda melhor!
06/15/2020
Comprei um iPhone 7 categoria B e parece novo!!! Melhor qualidade-preço!
06/15/2020
Atendimento impecável e rápido!
06/15/2020
Mandei vir o meu telemóvel dia 26 e até agora ainda não me foi entregue não sei o porquê do atraso espero que melhorem em relação a entregas
06/15/2020
Óptima ideia, óptima experiencia.
06/15/2020
Equipa fantastica. Fui a o aconselhada pela Tatiana, colaboradora disponível e muito simpática.
06/15/2020
Bom atendimento, simpáticos, atenciosos,mt profissionais.
06/15/2020
Desde que eu conheça as marcas e os modelos, nunca terei quaisquer problemas em fazer compras online. Aliás, nos últimos tempos tem sido o único método de compras que tenho adotado.
Exceto electrónica! Acho que vai correr sempre mal. Preciso de inspecionar meticulosamente o produto antes de o comprar e isto só seria possível em lojas.
Portanto, encomendar um iPhone X, online e recondicionado exigiu uma gestão de expectativas digna de uma menção honrosa.
Em menos de 24h tinha o iPhone entregue em casa! Categoria [A] confirmou-se, parecia novo!
Exceto os riscos no ecra, ainda eram alguns. Confesso que fiquei desconsolada. Mas sendo um iPhone X recondicionado por um preço bastante simpático, os riscos passaram a irrelevantes.
Foi precisamente o que partilhei quando me contactaram a dar o seguimento à encomenda.
Fui surpreendida quando me indicaram que poderia trocar por outro iPhone se assim o entendesse - política 100% satisfação do cliente. E assim o fiz, sem qualquer custo associado.
Nem uma semana depois comprei um segundo iPhone.
Em menos de 24h estava entregue. iPhone 6, categoria [A], imaculado, a um preço incrível! Isto é a Forall Phones. Obrigada e parabéns!
06/15/2020
O meu telemóvel funciona como novo e a um preço bem mais baixo, vale a pena
06/15/2020
Péssimo atendimento eeclara falta de respeito para com o cliente. Estava a se atendido com o meu filho de 9 meses ao colo quando de repente dou por mim a olhar para a pessoa que me estava a atender a atender outra pessoa que chegou depois (foi encaminhado por uma colega que não sabia resolver a questão que lhe tinha sido coooxasa).. Após 10 minutos de espera, achei uma falta de respeito e agradeci ao vendedor por me ter deixado ali pendurado. Para meu espanto, este nao demonstrou qualquer incomodo com a situação, agradecendo a visita e virou costas, continuando a antender a outra pessoa. Uma clara falta de respeito e valores demonstrado pelo funcionário e loja.
06/15/2020
Muito prestáveis, simpáticos e bons profissionais, tive 10€ de desconto na aquisição de um iphone 6, graças a um dos embaixadores, Luís Paulo.
Recomendo vivamente! :)
06/15/2020
Adquiri um iPhone em excelente estado!
06/15/2020
Serviço personalizado e competente. Recomendo!
06/15/2020
Excelente serviço, altamente recomendado. Telefone em estado novo, Voltarei a comprar produtos na Forall Phones...
06/15/2020
تعامل ممتاز و اسعار متوسطة
06/15/2020
Parecem estar em ótima qualidade e bem baratos só não entendi uma coisa são novos ou são em segunda mão?
06/15/2020
Serviço excelente. Artigos de qualidade indubitável.
06/15/2020
Loja excelentes, com preços super razoáveis e atendimento excelente
06/15/2020
Produtos a preços muito acessíveis e um excelente atendimento.
06/15/2020
Excelente compra
Recomendo
06/15/2020
Comprei um iPhone SE na loja física de Lisboa há cerca de uma semana, 64gb categoria A+ (salvo erro). Fui muito bem atendida, esclareceram as minhas dúvidas e receios, e tinham na própria loja o telemóvel que procurava. O telemóvel até agora está impecável, nada a apontar
06/15/2020
Fui muito bem atendido, comprei um IPhone em boas qualidades.
06/15/2020
Simplesmente perfeito tudo impecável!
06/15/2020
Excelente atendimento e rapidez no serviço!
06/15/2020
Recebi um IPhone 6s como prenda de aniversário - e agora percebo o porquê dos 18 ser uma idade tão especial. Não podia estar mais satisfeita. Produto em excelentes condições, atendimento rápido e serviço eficiente. Sem esquecer os preços bastante razoáveis quando comparados aos de mercado. Uma marca de qualidade e de total confiança, da qual me tornei uma cliente fiel.
A recomendar a todos!!
06/15/2020
Serviço pronto e de qualidade - respostas rápidas, elevada variedade e qualidade de equipamentos, simpatia e atenção no atendimento, 1 ano de garantia - excelência!
06/15/2020
Excelente equipamentos e ótimo atendimento. Recomendo.
06/15/2020
Certamente voltarei a realizar compras nesta loja. O serviço prestado foi 5* e o produto é ainda melhor.
06/15/2020
A tecnologia premium está mesmo acessível a todos. Os melhores smartphones do mercado ao melhor preço!
06/15/2020
Comprei um iPhone 6s Categoria B que foi ao encontro das expectativas. Recomendo
06/15/2020
Atendimento e assistência de grande qualidade. Equipa bastante acessível e sempre disponível para todas as dúvidas e questões.
06/15/2020
Excelente qualidade dos produtos, com um atendimento espectacular
06/15/2020
Excelente variedad a muy buen precio.
06/15/2020
Simplesmente espetacular, apoio muito bom, sempre dispostos a ajudar :)
06/15/2020
Espaço muito moderno, atendimento muito simpático. Ia apenas para sondar preços e acabei mesmo por comprar o equipamento
06/15/2020
Fui hoje à loja e adorei. Desde o atendimento à qualidade dos equipamentos!
06/15/2020
Se eu pudesse comprar um telemóvel, era com eles!
06/15/2020
Adorei o serviço e especialmente a rede de embaixadores. e aquele rapaz que gere a malta é muito divertido. um fartote.
06/15/2020
Falta de simpatia, profissionalismo, pouca vontade de vender, saber o que o cliente pretende, enfim 0
06/15/2020
Ótimo serviço e para já excelente qualidades
06/15/2020
Ainda não tive oportunidade de conhecer pessoal mas faço intenção de ir bravamente, pois têm preços ótimos e foi aconselhado pela SIC
06/15/2020
Serviço, atendimento e equipamentos 5 estrelas, visitem e comprem.
Vale a pena!
06/15/2020
Adorei o serviço, super atenciosos e amigáveis. Para além dos bons preços, têm também um bom preço. Recomendo a todos a comprar nesta loja
06/15/2020
Os melhores telemóveis semi-novos sem dúvida. Tecnologia topo de gama a um preço muito apelativo!
06/15/2020
Loja muito fixe com funcionários impecáveis! Bons preços e boa qualidade!
06/15/2020
Loja bonita, atendimento excelente, os melhores telemóveis usados!
06/15/2020
A minha loja de eleição!
atendimento 5*
OBRIGADO, recomendo
06/15/2020
Atendimento muito simpático e acessível. Comprei aqui o meu primeiro iphone e sem dúvida que voltarei, recomendo!
06/15/2020
Excelente serviço !! Muito feliz com o meu novo telemóvel !
06/15/2020
Smartphones em excelente estado para os preços que praticam! Fiquei impressionada com o incrível atendimento ao cliente!
O meu iPhone continua 100% funcional, tal como publicitaram :)
Tornam mesmo o Premium Acessível a qualquer um! Muito muito obrigada
06/15/2020
Sem dúvida a melhor loja portuguesa em telemóveis recondicionados.
Nada a apontar
06/15/2020
Loja confiável e bem dinâmica!
06/15/2020
Boas , tenho um telemovel Qilive 5.3 G-4122 que tem touch screen partido e display . Será possível saber onde comprar ? Um abraço.
06/15/2020
Foram mt rápidos, 1 dia ! foram mt simpaticos e o telemóvel está em mt bom estado ! impecável , recomendo !
03/15/2020
Comprei um Iphone para a minha mãe nesta loja em agosto de 2019. Não quis fazer um comentário nas primeiras semanas porque queria garantir que o telemóvel não teria problemas. Entretanto, já se passaram 7 meses e a verdade é que o telemóvel continua impecável e a minha mãe não teve problemas nenhuns até agora. O atendimento foi cinco estrelas, a Elizane foi muito profissional e fez-nos sentir confortáveis na nossa primeira compra em segunda mão. Comprarei novamente brevemente. Recomendo!!!
02/15/2020
Excelente atendimento! A gerente Joana foi muito simpática e competente no entendimento.
Equipamentos impecáveis, é o segundo que compro nesta loja e não tenho razão de queixa!
Obrigada e até á próxima compra ✌
02/15/2020
atendimento atencioso e venda sem patranhices
02/15/2020
Fui levantar o meu equipamento a esta loja, fui muito bem atendida! Uma experiência a repetir.
02/15/2020
Atendimento excepcional e espectacular simpatia pelas colaboradoras Joana, Mariana e Denise.
Todos os problemas resolvidos, aconselho a loja.
01/15/2020
Ótimo atendimento e serviço. Preços razoáveis.
01/15/2020
Atendimento 5estrelas, staff simpático e um espaço bonito diferente do habitual. Recomendo
01/15/2020
Pessoal simpático. Bom atendimento. Sempre disponíveis para ajudar. Tive um pequeno problema mas após um telefonema ficou logo resolvido. Que melhor maneira de satisfazer o cliente senão ir ao encontro do desejo do clientes. É isto o que acontece na Forall Phones!!!
12/15/2019
Parece anedótico mas é completamente verdade.
Comprei um equipamento em Agosto, na loja física de Leiria.... passado 50 dias... o equipamento adquirido, um iPhone X 256 Gb.... releva problemas técnicos no auscultador... onde o som era muito baixo/nulo.... e de referir, que a bateria já se encontrava a 87% no ato da compra;
Em Novembro, decido enviar o equipamento para a GARANTIA para resolverem estes dois problemas detectados, o nível do som do auscultador e substituir a bateria por estar longe da capacidade máxima;
Pós 10 dias sem equipamento.... o equipamento é devolvido... e passado 3 carregamentos... a bateria fica em estado de "assistência" e degradada com uma mera autonomia de míseros minutos;
Com isto.... e com o telemóvel novamente em garantia, desde a data de… 2 de Dezembro (3 a 5 dias úteis?), a data de 10 de Dezembro encontro-me completamente revoltado e triste com uma empresa que não se tem mostrado "digna" com o cliente;
Nem se quer, respondem aos emails.
Desta forma, mostro o meu desagradado por não saber do meu equipamento e por me sentir "enganado" por 2x vezes;
12/15/2019
Boa noite.
Comprei um tlm nessa loja e fiquei bastante satisfeito entretanto o tlm foi furtado na escola do meu filho, como não sei o que fiz á factura é o mesmo tem quase um ano desloquei-me á loja no dia 30 do mês passado e pedi a possibilidade de uma segunda via da factura.
Conclusão ficaram de me darem resposta visto a rapariga que estava no balcão não ter conseguido falar com ninguém.
Deixei meu nome, e-mail e telefone que na semana seguinte me diziam algo.
Até hoje resposta zero.
Continuo sem poder mandar bloquear o tlm.
Realmente esse serviço funciona mal.
Joaquim Henriques
10/15/2019
Um bom atendimento e simpatia
10/15/2019
Gostei do atendimento e da forma como o serviço está pensado. Comprei um iPhone X impecável, dei um iPhone 8 de retoma. (Loja alvalade). Só não dou 5 estrelas porque achei o valor da retoma baixo e quando questionei quais os parâmetros utilizados para avaliação e o porquê do telemóvel não atingir o valor máximo indicado não me foram capazes de responder e após insistência disseram que era da bateria.... a minha crítica é no sentido de criarem um género de formulário para os vossos técnicos preencherem aquando verificação do equipamento de forma ao cliente também saber o que fundamenta o valor que vocês estão a oferecer. Também penso que podiam oferecer um pouco mais pelos telemóveis se o valor do mesmo fosse para comprar outro na vossa loja, como foi o meu caso e de forma a beneficiar o cliente que opta por comprar novamente na vossa loja ao invés de pegar no dinheiro da retoma e ir gastar noutro local. No geral tudo óptimo
09/15/2019
Nossa experiência na loja de Alvalade superaram todas as nossas expectativas.
Excelente atendimento, simpatia e profissionalismo.
Todas as nossas dúvidas foram esclarecidas pela Elizane, obrigada.
09/15/2019
Atendimento impecável da sra.Elizane.
Obrigado pela ajuda e simpatia.
09/15/2019
Péssimo atendimento a gerente não tem a mínima educação, inteligência ou sensibilidade necessários para o atendimento ao público.
Irei atempadamente fazer uma reclamação por escrito do sucedido.
09/15/2019
Há uma semana adquiri um IPhone 7Plus da categoria B, na loja da Baixa Chiado. Não podia estar mais satisfeita com o produto bem como com o profissionalismo com que o Hugo nos atendeu!
09/15/2019
Muito eficientes e de uma simpatia excelente
09/15/2019
Elizabeth: simpatia, competência e profissionalismo.
09/15/2019
Fui muito bem atendido e esclarecido em relação a todas as questões que coloquei pela Elizane
09/15/2019
Excelente atendimento. Grande profissional Miguel Assis, super simpático e prestável.
09/15/2019
Adorei o profissionalismo e atenção da Patrícia Neves! Estou muito satisfeita com a compra!
08/15/2019
Atendimento e iPhones de valor, 5*
07/15/2019
O meu contacto com a loja de Alvalade, nomeadamente com a Lizane, foi muito positivo uma vez que ela foi de uma amabilidade extrema no atendimento e na resolução dos problemas que surgiram.
Obrigado
07/15/2019
Muito profissionais. Os telemóveis têm muita qualidade e estão em muito bom estado
07/15/2019
Excelente atendimento. Rápido e eficaz. Muito simpáticos.
07/15/2019
Excelente atendimento :) A Elizane foi super simpática e disponível
07/15/2019
Muito bom atendimento... Profissional e personalizado. Muito bons preços e variedade suficiente. Excecionais...
06/15/2018
Adorei! Aconselho vivamente!!
06/15/2018
o meu telefone está impecável! o atendimento é muito bom e eficiente, recomendo muito!
06/15/2018
Tratamento ao cliente impecável
06/15/2018
Produtos e atendimento de qualidade 5*
06/15/2018
quando abrem a loja no porto
06/15/2018
Excelente empresa! Ótimo serviço e relação com os clientes.
06/15/2018
Atendimento e serviço fantásticos
06/15/2018
Excelente atendimento, excelente qualidade, sou cliente há alguns anos! Aconselho totalmente! Continuação de um bom trabalho!
06/15/2018
Atendimento e equipamento impecável. Recomendo!
06/15/2018
Atendimento espetacular, completa dedicação ao cliente em todos os níveis! Quer no processo de ajuda na compra, quer no processo até que o telemóvel chegue a "nossa casa"!! Fantástico
06/15/2018
Comprei o meu telemóvel há 6 meses e está mesmo impecável! Ao início estava com algum receio de vir a ter problemas de bateria mas até agora está como novo. Recomendo 5 estrelas
06/15/2018
Boa loja , de retomas , e de telefones usados com garantia e qualidade.
06/15/2018
Uma compra inteligente! Telemóveis em condição impecável a um preço muito baixo!
06/15/2018
Excelente atendimento e eficácia! Recomendo a toda a gente comprar um smartphone aqui :-)
06/15/2018
Atendimento excelente, primam pela simpatia, clareza, ajuda ao cliente. Loja acolhedora e em local de fácil acesso. Muito honestos e publicidade dos artigos é muito certa face aos mesmos
06/15/2018
Um boa oportunidade de comprar, para quem não querer investir e ter produtos de qualidade ao mesmo tempo
06/15/2018
Produtos de excelente qualidade e atendimento sem nada a apontar. Aconselho a todas as pessoas interessadas na aquisição de smartphones seminovos.
06/15/2018
Excelente relação preço qualidade, além de ter um atendimento excepcional.
06/15/2018
Recomendo! Atendimento fantástico e iPhone em excelentes condições. Comprei em loja e veio tudo impecável, com fatura e garantia.
06/15/2018
Funcionários super prestáveis, produtos incríveis e a preços espectaculares. Incrível! :)
06/15/2018
Excelente! De confiança e qualidade
06/15/2018
Excelentes produtos, excelente empresa a todos os níveis! Recomendo a 100%
06/15/2018
Ótima loja para adquirir telemóveis, preços bastante acessíveis várias qualidades e são bastante justos nos valores que oferecem em retomar. Recomendo a staff é super simpática e acessível
06/15/2018
Atendimento muito personalizado e cuidado! Produtos como novos a excelente preço
06/15/2018
Óptimos telemóveis a preços muito acessíveis
06/15/2018
A "compra inteligente" . Produtos a excelentes preços, com 1 ano de garantia e apoio ao cliente próximo e personalizado.
06/15/2018
Recomendo totalmente para quem queira adquirir um iPhone ao melhor preço
06/15/2018
Quando me falaram numa loja que vendia telemóveis tão mais baratos que no mercado normal e como novos, fiquei um pouco reticente. Contudo, como a experiência dos meus amigos foi bem sucedida, decidi arriscar e comprar. Não podia ter feito melhor escolha:
O serviço foi rápido e eficaz. O telemóvel veio impecável, sem qualquer estrago e funciona como um novo. Relação preço-qualidade excelente! Parabéns.
Recomendo vivamente
06/15/2018
Produtos com enorme qualidade , serviço de excelência, super prestável. Recomendo
06/15/2018
Serviço de ótima qualidade, recomendo!
06/15/2018
Nada a apontar. Muito profissionais. Estao la para ajudar no que for preciso. Obrigada veronica e francisco.
06/15/2018
Este projeto é uma mais valia para quem sempre quis ter um telemóvel topo de gama e achou os preços demasiado elevados. Os produtos estão em excelentes condições! Adorei!
06/15/2018
Recomendo a 100%!
Smartphones a preços imbatíveis, atendimento impecável e equipa top.
Para quem gosta de poupar, este é o lugar indicado!
06/15/2018
Produtos de grande qualidade e um serviço muito bom! Recomendo a todos
06/15/2018
Excelente serviço! Recomendo!
06/15/2018
Muito sérios e profissionais.