Este é o serviço ao cliente da velha guarda no seu melhor. Estava desesperadamente à procura de uma peça para arranjar o meu secador Whirlpool Estate de 15 anos. Eu liguei e falei com o Karl. Ele não só me ajudou a diagnosticar meu aparelho pelo telefone para ter certeza de que eu precisava do papel, mas ele abriu pessoalmente sua loja e me encontrou lá só para me conseguir o papel. Tudo isto num domingo!!! A maioria das lojas estão fechadas... mas ele saiu do seu caminho para me ajudar. Você raramente encontra mais este tipo de serviço atencioso e cortês. Quando o fazes, tens de te agarrar a ele. Vou comprar-lhe o meu próximo conjunto de máquina de lavar e secar. Ele tem um armazém cheio de electrodomésticos fantásticos a um custo muito melhor do que os grandes retalhistas. Eu sou professora de liceu, por isso não sou feita de dinheiro e mesmo para o meu orçamento estes negócios são um roubo. A KJ Brands realmente conseguiu para mim e para a minha família. Altamente recomendado. Karl é fenomenal.

Pode ser difícil engolir seu orgulho e ter que penhorar algo quando você tem falta de dinheiro. Que todos parecem ser hoje em dia os covardes19. Mas quando fui ter com o Doug C. Tratou-me com o maior respeito e gentileza. Acho que uma verdadeira pessoa do serviço de atendimento ao cliente te deixa em melhor estado de espírito do que quando você entrou. E foi exactamente isso que ele fez. Ele é fantástico no seu trabalho e eles têm sorte em tê-lo. Se eu fosse dono da minha própria empresa, eu contratá-lo-ia primeiro! Obrigado por transformares a minha experiência num Doug C positivo!!