[PAIVA] Tomé Ferreira: Mercearia com bom atendimento, tem bons produtos....

Elsa Vieira: Falta de higiene. Antipatia dos empregados.

Esta é a minha agência local, um balcão não é suficiente. a espera é sempre muito longa no balcão. pedi recentemente um novo cartão e pedi que o cartão fosse enviado para a agência. Quase uma semana depois o cartão ainda não chegou, disseram-me que foi enviado para o meu endereço. Espero que não tenha perdido o Ben, vou embora em três dias.

Ótimo! Hoje era o que eu esperava da melhor compra. Eu parei de visitar porque você nunca poderia conseguir ajuda! Hoje foi exactamente o oposto. Eu caminhei até a seção de comprimidos e me ofereceram ajuda imediatamente. Tive uma surpresa no registo quando o meu item tocou por menos do que estava marcado. Obrigado. Espero que não percam algumas vendas por este erro. Eu poderia ter comprado o comprimido mais caro? Se eu soubesse que também estava à venda.

Tive cinco visitas da Appliance Express durante os últimos três meses em relação a problemas com o meu frigorífico Whirlpool de três meses de idade. O primeiro problema foi um suporte solto dentro da porta da geladeira que não parava de sair quando a porta foi aberta, o que fez com que os itens ao longo da porta derramassem para o chão. Esse problema foi corrigido depois que o técnico fez alguns furos novos na porta e instalou alguns parafusos. Os dois problemas seguintes resultaram no meu frigorífico estar fora de serviço durante NOVE DIAS e no meu congelador durante 13 DIAS. Tive quatro visitas separadas de um total de 6 técnicos da Appliance Express antes que meu refrigerador/congelador estivesse funcionando corretamente. Alguns dos técnicos que foram enviados disseram-me que não estavam certificados para fazer os reparos. Eventualmente, o compressor foi substituído e mais tarde as bobinas do freezer foram substituídas. Se você precisar de serviço expresso, não use essas pessoas. Na altura em que o meu frigorífico/congelador avariou, estava a demorar sete dias só para conseguir a visita de um técnico da Appliance Express. Eu tive que reclamar para Whirlpool e Home Depot para agilizar os reparos. Infelizmente, a Whirlpool me disse que a Appliance Express é a única empresa na área de Austin autorizada a fazer os trabalhos de garantia. Se você precisa ter o trabalho feito pela Appliance Express esteja preparado para esperar, ficar frustrado e desapontado com a qualidade do serviço. Numa nota positiva (e a única positiva) gostaria de mencionar que todos os técnicos enviados pela Appliance Express foram muito educados e agradáveis.