Ainda estamos à espera da nossa unidade que encomendámos a 9/12/20. Pagámos mais por 2 dias de entrega. Eu liguei e mandei um e-mail muitas vezes para os representantes dos seus clientes e continuo a ser informado que será enviado nesse dia. Ainda não foi enviado. Não havia nenhuma indicação antes de encomendarmos a unidade que demoraria muito tempo para ser enviada. Vou deixar esta revisão na esperança de que alguém da vossa empresa se importe. Por favor, trate os seus clientes melhor do que isto.

Eles não inspecionam nada, não garantem nada, e não consertam nada a menos que você pague. Eles Vendem aparelhos com problemas sérios e insistem que qualquer problema é culpa sua. Se você os mandar consertar alguma coisa, eles até lhe cobrarão pelo tempo que leva para voltar à loja para pegar as ferramentas que eles esqueceram. Você também pode comprar na Craigslist.

O pior serviço ao cliente que eu já presenciei de um gerente. Ele não me disse o seu nome completo. Acusou-me de ter rasgado um produto que foi vendido nesse estado. Ele tornou inacreditável que eu esperasse 3 dias para abrir o produto. Não me deu um reembolso com o meu recibo. Ele tentou fazer parecer como se estivesse me fazendo um favor para trocar por um produto mais barato depois que o foi dito por telefone que havia mais em estoque. Eu dirigi mais de 40 milhas para voltar e acabei sendo tratado como um zé-ninguém. Disseram-me que não foi esse o acordo que fizemos. Não percebi que era um negócio ou que não havia negócio, estou lívido por causa do meu dinheiro ganho com esforço que foi usado para comprar mercadorias danificadas. Ele disse que eu devia tê-lo aberto antes de o ter comprado, já que a caixa tinha sido gravada de novo. O produto estava supostamente em novas condições. Eu não notei a caixa e além disso eles estão vendendo o material em volta, não é como se você pudesse escolher o seu próprio item. Nunca mais farei negócios aqui. Eu patrocino esta loja há anos e nunca tive problemas como este. Eu trabalho muito para ser acusado de tentar devolver algo partido. Joshua, tu és de longe a pior pessoa que já encontrei nesta loja. Além disso, liguei de volta para obter um apelido e todos dizem não o saber.