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Loja de móveis in Matosinhos, Porto
> José De Jesus Carneiro Análise
R. Álvaro Castelões 310
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Comprei um macaco de carro e fico de pé. As bancadas que eu tenho. Mas recebi um e-mail a dizer que o macaco também foi enviado. Nunca recebi o macaco. Então eu fui na loja para descobrir o que aconteceu e aparentemente eles me venderam uma ferramenta que não carregam mais. A mulher no centro de serviço foi muito simpática, encontrou-me uma numa loja em Topeka, por isso conduzi até Topeka para a ir buscar. Levar a ferramenta para casa só para descobrir que faltava metade das coisas que ela precisava. Então eu trouxe o macaco para Manhattan para devolvê-lo para que eu pudesse ir a um de seus concorrentes, pois eles não carregam mais valetes e ela me diz que tudo o que ela pode me dar é crédito na loja. O gerente não me ajudou em nada a resolver o meu problema. Não pareceu importar-se que eu tivesse conduzido duas horas fora do meu caminho porque um de seus empregados me vendeu uma ferramenta que eles não carregam mais. Uma experiência absolutamente terrível. O Home Depot não vai mais conseguir o meu negócio.
Óptima visita. A última vez que estive aqui foi há cerca de 4 anos, e só me lembro da falta de atendimento ao cliente que recebi. O que foi praticamente zero a zero. Esta manhã, literalmente todos os funcionários por quem passei me perguntaram se eu precisava de ajuda. Outro até se esforçou para procurar o meu item no sistema deles. Vai voltar a fazer compras.
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