Luisa Maria: A melhor serração das redondezas

Andreia Saavedra: Conheço desde os meus 2 anos...

No geral, a minha experiência com The Home Depot tem sido boa. No entanto, eu fiz um pedido de pedra no Monterey Park e fiquei surpreso e ainda mais desapontado com a falta de comunicação e serviço que eu recebi quando fui buscar a mercadoria. Foi tão mau que nunca mais irei a este local. Quando cheguei, liguei para o número de atendimento e me disseram que ninguém podia me ajudar e que a mulher que atendeu o telefone estava sozinha. Quando eu disse aqui que isso exigia uma empilhadeira, oh, eu verifiquei com a jardinagem e liguei de volta. 10 minutos depois recebi essa ligação e me disseram que eles não tinham os 30 sacos de pedra que eu tinha pago. O que torna tudo pior é que recebi um aviso que dizia que eu tinha sido creditado por cinco sacos. Adicionando insulto a ferimentos, meus filhos entraram na internet quando estávamos dirigindo e eles mostraram um inventário significativo em estoque. Entendo que estamos em tempos precários e lidando com a incerteza do dia a dia, mas a desonestidade é inaceitável, não importa a situação. Odeio quando tenho que escrever algo negativo sobre qualquer coisa. Eu ainda vou fazer compras em HD, mas não neste.

O meu colega de quarto e eu viemos à procura de madeira para construir um banco para a nossa sala de estar. Pedro, o gerente foi extremamente útil ao recomendar qual o melhor tipo de madeira de qualidade que devemos usar enquanto permanecemos no nosso orçamento. JoJo, um membro da equipa, era um salva-vidas. Ele basicamente nos ajudou a construir o projeto com ele, ali mesmo na loja. Desde cortar a madeira até descobrir que tipo de parafusos e suportes a usar, ele respondeu a todas as nossas perguntas. Nós entramos procurando construir alguns assentos adicionais com um orçamento e saímos com um móvel que tem uma grande história por trás disso. Obrigado ao JoJo e ao Pedro e aos outros membros da equipa que passaram por cá para nos acompanharem nos nossos planos e apenas conversar. Sinceramente, o melhor Home Depot que já visitámos.