Colocou um pedido online. Por alguma razão, não foi feito com o meu nome de solteira. Achas que foi por defeito? Apanhei o erro naquele minuto e liguei para o serviço de atendimento ao cliente na loja de recolha às 11:17 da manhã. Falei com uma mulher que foi rude e rápida demais para obter o seu nome, mas pelo menos disse que anotou o meu nome de casada e actualizou tudo. Lembro-me de dizer: "Sejam seguros e ela disse que você também é muito mal-educado". Tinha as minhas dúvidas, mas lá vamos nós. Chegada 6:04p O meu marido entra com a minha identificação enquanto eu tento ficar fora das lojas em quimioterapia. Não vai. Está bem, na loja eu vou. Aqui estou eu aqui com a minha identificação. Eu tinha uma máscara posta (como todo mundo tem) e usando óculos. Houve muita discussão sussurrada se eu correspondesse com a foto de identificação. O gerente diz que está bem. Fora ela vai com a minha licença para obter a encomenda. Então eu acho que... Ela traz de volta mais um gerente que exige ver outra identificação eu apresento toda a minha oferta de carteira para assinar o meu nome para combinar com a minha carteira de motorista. Todo o tempo a pensar em esperar tenho um e-mail de confirmação quem mais poderia ter isso? Eu também tenho um primeiro nome bastante subutilizado com uma certa ortografia e meu e-mail começa até com meu primeiro nome. apenas uma atitude desnecessária sem ajuda para nada realmente. Eu provavelmente tinha o perfil de tatuagens visíveis... mas uma dessas identificações que você riflei foi uma licença do RN, então nunca julgue, senhora da caixa... O castigo que eu não fiz de alguma forma é incorrecto. Eu tenho o registo telefónico. 11:17 da manhã. Mas sabes quem nunca agiu assim comigo? BAIXAS.

Fiz uma encomenda online de uma peça que precisava para o meu PC, que deveria estar pronta dentro de uma hora. Cheguei à loja um pouco mais cedo e eles disseram que ainda não estava pronto. Nada de mais. Eles disseram que deveria estar pronto em 15 minutos. Acabei por esperar cerca de 30 minutos sem ninguém me actualizar sobre o estado da peça. Nesta altura, já passou mais de uma hora desde que fiz a encomenda original. Vou ao balcão de atendimento ao cliente para uma atualização e eles me dizem que "eles têm que procurar a peça no caminhão porque não há nenhuma nas prateleiras". Vou à secção de PC e há 3 das peças de que precisava sentado à vista de todos. Peguei a peça eu mesmo e fui até a mesa onde esperei mais 10 minutos para que eles preenchessem a papelada. Os funcionários não se desculparam e pareceram indiferentes à situação. O tipo original na secretária estava demasiado ocupado ao telefone, aparentemente. Teria sido mais rápido para mim dirigir até a loja e pegar eu mesmo e não lidar com o "atendimento ao cliente".