henrique pereira: Profissionalismo e serviço 5 estrelas. Recomendo

Manuel Afonso: A força de ACREDITAR de profissionais de excelência.

Esta revisão é para o * DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS*Terrible. Simpático. O próprio Home Depot, como uma loja, é ótimo. No entanto, eu não recomendaria o departamento de serviços deles ao meu pior inimigo. Nós assinamos para uma simples substituição de janela em fevereiro. Acabou há umas semanas! Eu estava deixando passar a maior parte devido à pandemia global, mas eles insistiram que ainda estavam fazendo as instalações o tempo todo. Entre minha esposa e eu, provavelmente passamos 8 horas ao telefone durante todo o projeto tentando descobrir porque não conseguimos obter as informações necessárias para completar o projeto. Para não falar dos inúmeros e-mails que foram enviados. Ninguém parecia saber o que estava acontecendo, mas todos nos garantiram que iriam descobrir e voltar para nós. Alerta de spoiler, nunca ninguém o fez. Nós éramos os que continuávamos em cima deles para manter o projecto em movimento. 4 meses para uma simples substituição de janelas... Já para não falar de NENHUMA das 6 pessoas com quem falámos pediu desculpa pelo incómodo. Pague o dinheiro extra para ter outra pessoa a fazer o seu trabalho!

Boa experiência de pessoal muito amigável enquanto você entra! Não tive reclamações até que eu estivesse pronto para sair...a jovem estava lá atrás na frente, então olhei ao redor do balcão por cerca de dois minutos e depois fui até o serviço de atendimento ao cliente para alguém, mas eles estavam ocupados, então finalmente eu a vi vindo do caminho da porta e ela me verificou não me pediu desculpas ou qualquer coisa.......