André Aguiar: Trabalho lá não posso falar mal

Ana Bela Baltazar: Pouca simpatia e profissionalismo

Gostaria de elogiar um novo jovem gerente assistente da American Freight em Palmetto, FL. Jonathon era associado de vendas na época e só recentemente foi promovido. Tivemos problemas com a entrega de uma cama nova que compramos e ele se encarregou de me ligar e entregar a cama usando seu próprio veículo. Ele é muito profissional e é uma mais-valia para a American Freight. Obrigado Jonathon!

Eu não daria estrelas, mas tinha de dar uma. Tentei devolver um champô para tapetes chamado "odor banido" que não funcionava de todo e que era usado por causa de uma chávena. Ambas as mulheres mais velhas no balcão tinham uma atitude que me acusava de encher o recipiente com água, por isso abanei-o e perguntei se bolhas de água como o recipiente fazia. Não tive resposta para isso. O nome da única senhora era Wendy e eu não consegui o nome dos supervisores mais velhos dela. O horrível atendimento ao cliente e eu não sou de fazer devoluções.

O Kieran deu-me um pouco de juízo quando se trata de lidar com as minhas finanças. Já não preciso de me preocupar se estou a receber os melhores reembolsos ou os melhores investimentos. O Kieran leva-o a um novo nível no atendimento ao cliente e faz com que você se sinta como um cliente importante. Algo que muitas outras empresas falham em fazer.