Grande serviço ao cliente! O pessoal é muito conhecedor e leva o seu tempo com cada cliente. Comprei aqui o meu LWRC e estou muito satisfeito por ter sido sugerido como opção para o nível médio e AR. Eu só queria que eles tivessem me dado 10% de desconto militar com minha compra de 2.300 dólares, como a maioria das lojas de armas faria com aqueles que serviram e ainda servem. Vale a pena recomendar tudo isso em toda essa loja!

Tínhamos ido à loja há algumas semanas atrás, tivemos que esperar na fila como em qualquer outro lugar. Quando tivemos que fazer uma devolução de mercadoria, soubemos que havia um processo. É preciso entrar em contato e registrar-se com o número de acesso de retorno deles para conseguir um lugar na fila. Quando eles estão prontos para você, eles o chamam pelo nome. Foi um tempo de espera normal de aproximadamente 20 minutos no dia em que fomos. Depois de te chamarem, vais a um caixa disponível e fazes o teu regresso como de costume.

Realmente desapontado por ter que deixar uma revisão negativa para este lugar, pois é uma grande loja com três andares de antiguidades de qualidade por preços decentes. No entanto, não posso dizer o mesmo do atendimento ao cliente. No outro dia, naveguei na loja e encontrei um excelente telefone rotativo que estava muito ansioso por comprar. Levei-o ao balcão e perguntei se podia obter um pequeno desconto, pois não estava nas melhores condições para o seu preço. A caixa disse que tinha de contactar o vendedor para aprovar o desconto, o que me pareceu lógico. O vendedor não atendeu, mas ela deixou uma mensagem e eu dei-lhe o meu nome e número se eles ligassem de volta, e ela disse para se agarrar a ela.No dia seguinte, voltei para comprar o telefone, pois não precisava muito do desconto. No dia seguinte, voltei para comprar o telefone, porque eu não precisava muito do desconto. Fi-lo, e depois de perguntar *de novo*, ela procurou-o brevemente e depois verificou os registos para descobrir que tinha sido vendido... no dia anterior. Muito desapontada com esta falta de qualidade de serviço e honestidade. A marca de um estabelecimento bem gerido é a qualidade do serviço ao cliente - algo que falta muito neste lugar. Com certeza vai continuar a comprar antiguidades, mas espero que este lugar se recomponha em breve.