Orlando Martins: Muito mau...reclamação na Déco e na Asae, desonestos para ser suave...

Cheever Hardwick: ELLIS AUDIOVISUAL has installed television and security systems in three houses for me over the years. Their work is excellent in all senses. They arrive on time, do an excellent job, and stand behind everything they do.....down to helping to fix a printer and help with a simple email problem. They are scrupulously honest, they charge fairly, and stand by their estimates. They are unique in the Algarve. Look no further.

O pessoal é amigável e prestativo, mas falta a qualidade dos móveis que comprei. Detesto dar más críticas, mas não referiria ninguém aqui. O sofá e o loveseat que comprei não é nada de qualidade. Eles substituíram o sofá que comprei porque os apoios para os pés se partiram e dentro de uma semana, partiram no novo sofá. A estrutura é fraca e não está bem construída.

Honestamente, a pior experiência de cliente que tive no vale. Minha esposa e eu compramos uma lavadora e secadora Kenmore na Sears Hometown em Kalispell. Inicialmente tivemos uma grande experiência quando compramos o conjunto. Nas últimas semanas, nossa experiência geral tem sido terrível. Tivemos o conjunto durante os últimos 8 meses e recentemente o nosso agitador de máquina de lavar e secar deixou de funcionar, deixando-nos sem máquina de lavar e secar a trabalhar durante as últimas semanas. Eu liguei e depois de uma hora de espera eu estava conectado com alguém para que um técnico de serviço fosse agendado. Esperei uma semana e meia para que o meu técnico chegasse. Na data de reparação, tirei metade do dia de folga para estar disponível para a janela de chegada do técnico, das 8:00 às 12:00 horas. Infelizmente o técnico nunca chegou e eu recebi uma ligação por volta do meio-dia informando que o técnico não estava disponível e que não havia nenhum outro técnico disponível na minha região. A operadora que ligou não tinha permissão de agendamento e disse que eu precisava esperar 72 horas para que um representante de atendimento ao cliente ligasse de volta ou entrasse em contato com o mesmo número do Home Service 1-800 para agendar uma consulta, então eu liguei para o número 1-800 e novamente a consulta foi agendada para outra semana. Foram três semanas sem uma máquina de lavar a trabalhar que tem menos de um ano. Passei horas do meu tempo ao telefone com o serviço de atendimento ao cliente, funcionários da loja e o gerente. Todos eles não conseguiram resolver a situação em tempo útil e não tinham empatia pela situação. Poupe tempo e não compre um aparelho da Sears Hometown em Kalispell. Infelizmente, o atendimento ao cliente não é a sua maior prioridade.