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Jose Pereira: Formacao de instrutores com qualidade superior

Eles fizeram 3 viagens para tentar arranjar a minha máquina de lavar loiça Bosch. A última visita foi um desastre. Substituíram todas as peças novas e a máquina de lavar louça não estava a funcionar. O técnico estava me deixando com uma máquina de lavar louça quebrada, já que ele disse que tinha outras chamadas para fazer. Eu sugeri colocar as peças velhas de volta. Depois de muitos comentários resmungões ele fez e a máquina de lavar louça funcionou, mas o código de erro ainda estava lá. Ele então começou a colocá-lo de volta e pronto para parafusar no lugar quando notei que estava torto em todas as direções. Pedi-lhe para o levar de volta à instalação original e ele ficou furioso por estar a demorar muito tempo. Liguei para reclamar e disse que eles não eram pagos pelo seguro de reparação para as segundas visitas, então eles não queriam terminar o trabalho. Poupe-se a alguns agravos e encontre uma empresa de reparações que saiba reparar aparelhos e se orgulhe do trabalho que eles deixam para trás.

Eu mudei de Lowes para este depósito, mesmo estando mais longe de mim. O motivo é que os Lowes dirigem um serviço ao cliente muito pobre, mesmo depois de se queixarem a um gerente. Este depósito residencial tem um excelente serviço ao cliente. Cada vez que entro, sou recebido com um sorriso. E pelo menos 4 vezes se me puderem ajudar. O pessoal é muito experiente em encontrar os itens que preciso. Eu recomendo este depósito em casa a qualquer dia.