André Lousada, Conductor: Um showroom fantástico de mobília e decoração interior. Excelente qualidade!

Ana Antunes: Parece ser um problema recorrente a falta de stock de produtos e ausência de notificação dos clientes. Partilho da mesma experiência que outros clientes, que reportaram atrasos com encomendas e um serviço de apoio ao cliente deficitário. Estou desde o dia 2 de maio a aguardar entrega de uma encomenda, fui contactada telefonicamente uma vez, e desde então só obtive resposta a uma das mensagens que enviei, confirmando entrega naquela mesma semana. Já passaram duas semanas desde então, e não obtive mais nenhuma resposta.

Sentou-se na loja a tentar navegar no site. Após 20 minutos finalmente recebeu uma mensagem que alguém vai sair em breve com a sua compra! Depois de outra espera (~20 minutos mais) foi INTO loja para descobrir que o passeio p/u tinha sido movido para o lado da loja! Nenhuma sinalização na frente da loja!! 5 min. Depois de encontrar o lugar certo - Feito!

Esta localização/loja não é exactamente a minha primeira escolha para fazer compras de melhoria em casa, mas está convenientemente localizada.1)em mais de uma ocasião, descobri que os produtos listados no site deles como estando em stock de facto não estão.2)encontrar um associado para ajudar é pior do que encontrar uma agulha num palheiro.3)visitar um sábado ou domingo é, bem, miserável. Salve-se!4)Eu dou a este local uma classificação de 3 estrelas - em oposição a 1 ou 2 - SOLENDAMENTE devido à gentileza e vontade de me ajudar, indo acima e além. Ele não poderia ter sido mais conhecedor e útil, com um comportamento refrescante e amigável (em uma tarde de domingo, no entanto). Pergunte por Jerry em eletricidade por uma experiência inesperada como a de um Strosnider!