Andreia Saavedra: Conheço desde os meus 2 anos...

Alexandre Costa: A não repetir. Mau atendimento, apressado, pressão sobre o cliente dado a grande movimentação da casa, tentativa de finalizar a minha refeição só porque respondia a uma SMS e finalize após tomar café com um áspero apelo à sair da mesa, pois tinha muita gente em espera. Almocei alheira com um ovo, batatas, arroz, água e café, cobraram 10€. PERDEU UM CLIENTE.

Acabei de comprar o meu novo colchão Tempur-Pedic ao National Appliance Warehouse. A entrega foi muito profissional, pontual e limpa. Eles entraram e saíram em menos de meia hora e levaram o colchão velho com eles. A experiência de compra foi simples e fácil. Scott Hutchinson conhecia bem o produto e tomou muito bem conta de nós!

Sempre tive uma grande experiência da Allsouth Appliance até hoje. Liguei há uma semana e pedi serviço na minha geladeira e eles me agendaram para hoje, entre 8 e 12. Eu reordenei minha agenda para que eu pudesse estar em casa durante o período de quatro horas. Decidi que às 9:00 desta manhã, eu deveria ligar e confirmar. Disseram-me que o técnico de serviço deles ficou doente durante algumas semanas e que tinham transferido o meu aplicativo para o Service Care em Birmingham. Pedi um número para contactá-los para uma confirmação. Liguei para o Service Care e falei com muitos simpáticos que ficaram chocados por eu estar à espera deles hoje, porque tinham acabado de receber a informação ontem. Ele disse que eles estão em Birmingham, então eles estão tentando marcar todas as consultas de Huntsville para o mesmo dia e MAYBE eles seriam capazes de chegar aqui na próxima semana. Eu certamente entendo quando um funcionário está doente que o horário tem que ser mudado, mas estou desapontado com Allsouth que eles não me contactaram para me avisar que meu aplicativo tinha sido transferido para outra pessoa E que isso não iria ocorrer hoje. Eu tirei uma folga do trabalho para estar aqui e agora vou ter que fazer isso novamente para quando eles puderem vir e fazer a reparação.