Elisabete Ginja Vieira: Não conseguiram convencer, a fazer lá qualquer projecto, falta de estratégia comercial

Waki: Não resolvem nada, não respondem a ninguém, limitam -se a receber o dinheiro nada mais.

Ligou na sexta-feira e ficou em espera para ouvir música de Natal durante 20 minutos e desligou. Liguei de volta no sábado e esperei por quase 20 minutos antes de conseguir falar com um humano de verdade. Depois fui transferido para uma pessoa que depois levou algumas das minhas informações e me transferiu para outra, só que eu fiquei pendurado. Eu tentei ligar de volta e esperei 35 minutos para falar com um humano. Depois, quando era suposto eu ser transferido novamente***, fiquei pendurado de novo no AGAIN! Não sei como é o atendimento ao cliente na loja, mas faltam as habilidades telefônicas. Eu devia ter enviado um pombo-correio com as minhas perguntas! Eu teria uma resposta mais rápida!

Fui à loja e antes de entrar reparei que o contentor do lixo estava a transbordar com garrafas de leite. Alguns jaziam no chão e os contentores são uma ferida nos olhos e prejudicam o aspecto do local. A frente do caixote do lixo da loja estava transbordando e o lixo estava no chão. Detesto pensar quando o local foi pintado ou limpo pela última vez. As câmaras externas de CCTV têm teias de aranha e estão cobertas de pó. As janelas estão sujas. Os jardins estão mal conservados. Na loja, o local é bem iluminado e tem uma grande variedade de produtos. A secção de água precisa de ser enchida com mais frequência. Quando compro garrafas de 1,5 litros de água, quero que estejam frias. A maior parte da água do Monte Franklin é à temperatura ambiente, o que indica que as prateleiras não estão devidamente abastecidas. Eu gosto do café da loja. Lamentavelmente as duas máquinas de café têm leite pulverizado sobre as bandejas, as bandejas precisam ser esvaziadas e as bancadas limpas com mais freqüência. Observei um funcionário limpar o banco de café e depois limpar o chão com o mesmo pano. Eu tenho dores lombares. A posição das máquinas é empurrada para a parede, o que significa que preciso de me inclinar para a frente para fazer o café. Se as máquinas fossem movidas para a frente para o cliente, seriam mais ergonómicas para os clientes que têm dores na coluna ou nas costas. Ótima localização, excelente tamanho e imóvel, mas sem cuidado e atenção.