Eles não tinham o que eu queria, o que não é um problema. Eu só estava pessoalmente preocupado porque os membros da equipe não sabiam onde as coisas estavam nem ofereceram assistência. A loja não estava tão limpa quanto um Bed Bath and Beyond estaria, mas talvez isso se devesse à localização. Eu não me vejo voltando especificamente a este local.

Eles têm o que você precisa. Eles perdem uma estrela para o checkout. Se você pode evitar e encomendar online, você está melhor até que a pandemia termine. O checkout é ridículo. A maior parte dos checkout estão fora ou quebrados, então há uma longa fila de pessoas frustradas que não se distanciam socialmente. Isso não acontece uma vez por todas as vezes que você vai. Fique em casa, fique em segurança.

A experiência inicial foi boa. Bela selecção e pessoas úteis. Uma vez que decidimos comprar, o processo demorou excessivamente. Também tivemos a certeza que "todos" os nossos móveis seriam entregues e montados por uma taxa - que era acessível dado o número de peças que compramos. Quando as pessoas vieram montar os móveis, disseram-nos que não podiam montar alguns itens porque eram enviados de um local diferente. Isto não foi o que nos foi dito no momento da compra. Quando liguei para discutir a confusão, disseram-me que não havia nada que eles pudessem fazer e isto foi o que "nós dissemos" (o que não foi) - nem sequer uma oferta para rectificar a situação. Foi uma experiência horrível para o cliente e até o pior serviço ao cliente. Cuidado com a burocracia. Vou levar o meu negócio para outro lado.