Silvino Barros: Bom serviço e bom ambiente.

Postigo Aberto: Óptima broas e espetaculares padas

O cavalheiro que trabalhava lá não tinha conhecimento e era frio para o meu marido e para mim. Depois de apenas alguns minutos de navegação, ele pede desculpa, mas tenho de atender esta chamada sobre uma venda muito importante. Ele então caminhou até a porta e perguntou se podíamos sair! Muito pouco profissional e como meu marido e eu somos de descendência latina, sentimos absolutamente que estávamos sendo discriminados. Espero que isto seja lido e abordado imediatamente, pois eu odiaria que outros experimentassem o que acabamos de fazer.

Sou cliente aqui há mais de 10 anos, liguei e falei com a senhora encarregada da marcação e queria trazer a MDX para o serviço e pedi um empréstimo. Ela deu a data e hora e a emprestadora estará disponível e perguntou para que serve o serviço e eu disse-lhe que era para o farolim, o último recall da Honda. Ela imediatamente pediu desculpas, mas não temos um emprestador neste dia, então eu pedi para dar o tempo que o emprestador estará disponível e ela disse que o recall leva apenas de 1,5 h a 2 h você não precisa de um emprestador. Que diabos, a última vez que eu levei meu carro para substituir a mangueira de pressão e levou apenas uma hora e eles ainda me deram a emprestada e desta vez é para um recall e eles se recusaram a me dar uma emprestada. É como se eles só dessem emprestado a clientes pagantes e não para o serviço de recall, isto é o que eu chamo de ganancioso e muito mau serviço ao cliente.