A Best Buy tem uma estranha política de troca de itens quando os clientes entram para trocar seus itens, eles literalmente fazem você o cliente ir procurar o mesmo item enquanto 15 funcionários ficam em pé em vez do balcão de atendimento ao cliente pegando-o para você ou pedindo às 15 pessoas que não estão fazendo nada para ajudá-lo a encontrá-lo. A pior política que uma loja de tecnologia já vi.

A minha mulher e eu tínhamos algum tempo de manhã e decidimos ir ver este lugar. O Google lista o horário da loja em 10-8, mas quando chegamos lá, havia um pedaço de papel listando o horário da loja como 10:30-8. Isso é compreensível e não é a razão pela qual eu fiquei desapontado. Tínhamos chegado às 11:15 de uma quarta-feira e a loja estava fechada. Não estávamos sozinhos, pois outro cavalheiro tinha se aproximado da loja antes de nós e também foi surpresa e decepção. Estava ansioso para explorar o lugar, mas talvez em outra hora. Espero que você ou qualquer outra pessoa tenha mais sorte.