Alexandre Costa: A não repetir. Mau atendimento, apressado, pressão sobre o cliente dado a grande movimentação da casa, tentativa de finalizar a minha refeição só porque respondia a uma SMS e finalize após tomar café com um áspero apelo à sair da mesa, pois tinha muita gente em espera. Almocei alheira com um ovo, batatas, arroz, água e café, cobraram 10€. PERDEU UM CLIENTE.

Rosa Sa: Roupa linda. Tudo com muito bom gosto! Recomendo 5*

Quero reconhecer Daniel Rodríguez e Yadiel Calderon pelo melhor serviço que recebi em uma loja Home Depot. Eles, especialmente Daniel, representam um funcionário dedicado e comprometido com os valores da sua empresa e com a política de satisfação do cliente. É bom ir a uma loja e receber um tratamento e serviço tão bom que excede as suas expectativas, mesmo quando você tem um gerente que não faz nenhum esforço para encontrar opções para os clientes. Obrigado, obrigado! Isso vale muito!

AC não conseguia acompanhar o calor da Geórgia por isso tive de ligar à Waller para ajudar uma rapariga. O Morgan era o meu reparador, e certificou-se de ligar antes de chegar. Ele era muito profissional e manteve uma ótima conversa enquanto completava o trabalho de forma oportuna. 10/10 recomendaria e continuará a usar Waller para qualquer preocupação futura com o ar condicionado!

Comprei uma geladeira aqui em janeiro e ela saiu em julho. Depois de longos tempos de espera algumas vezes bem mais de uma hora e muitas promessas falhadas de uma chamada de volta também 2 técnicos de serviço e esperando por uma parte atrasada. Nós ainda não temos um frigorífico a funcionar. Uma vez que esperámos mais de 30 dias, foi-nos dito que estávamos sem título para um substituto. Esperámos e quando esse dia chegou e foi, telefonámos e pedimos um substituto. Disseram-nos então que havia uma aprovação de 4 dias. Isso não voltou a acontecer. Telefonámos e eles disseram-nos que iriam reformular o pedido e nós esperámos novamente sem voltar a telefonar. Nós ligamos novamente e eles disseram: oh, você precisa enviar um e-mail com um recibo. Nós tentamos e o e-mail que eles forneceram não funcionou. Ligamos novamente e eles nos deram mais 2 e-mails para tentar e disseram que teremos uma confirmação até o final do dia. Nenhuma chamada ou e-mail de volta. Eu liguei novamente e me disseram que não, você receberá uma ligação em 4-5 dias. Eu pedi um super visor foi colocado em espera por 20 minutos até o departamento fechar e depois transferido para 2 representantes diferentes sem super visor ou maneira de chegar de volta a esse departamento. Você foi avisado e espero que nunca tenha que lidar com a equipe de garantia deles.