Nós compramos todos os nossos aparelhos há 5 anos, sem problemas. O que mudou com esta empresa? Encomendámos um fogão novo, um fogão de indução. Eles não são baratos. Não tive problemas durante 90 dias para que o fogão entrasse. Finalmente instalei o fogão, que pesadelo. 1. Falha na instalação da peça de revestimento. 2. Arranhei o meu armário e o frigorífico. 3. Arranhou a parte de cima do fogão com as correias de transporte. 4. Pobre serviço ao cliente. Tive de lhes ligar 5 vezes, finalmente cheguei ao gerente da loja. Ele sabia de todos os problemas, então porque é que alguém não me ligou de volta? Vão substituir a parte de cima do meu fogão. Mas não, lamentamos todos os arranhões no meu frigorífico e armários. Não vou comprar mais aparelhos da Standard TV and Appliance.

Eu sempre adorei o Home Depot. Fácil de encontrar coisas, bons preços e pessoal conhecedor. Recentemente, no entanto, parece que eles estão realmente perdendo o terço deles. Tem se tornado cada vez mais difícil encontrar pessoas que realmente conheçam o seu departamento ou a loja em geral. Eles ainda estão lá e é fantástico quando se encontra um. Cada vez mais, porém, encontro funcionários que parecem conhecer a loja menos bem do que eu.