Corredores lotados. Quase não conseguia navegar onde era necessário. Encomendaram online e foram buscá-lo e não o tinham sequer em stock. O atendimento ao cliente não tinha valor real. Não se impressionava com o atendimento ao cliente ou com a falta de pessoas disponíveis que pudessem ajudar. Não foram feitos esforços para reconciliar. Acabei cancelando o pedido. Nós compramos um microondas e a senhora daquela seção era uma pessoa capaz e simpática e a mulher que nos verificou era capaz. Hoje eles recebem 2 estrelas porque dos funcionários que contrataram, 2 de quantos mais que trabalharam lá foram capazes e capazes de nos ajudar com 2 das 8 coisas que precisávamos. Nós fazemos compras aqui muitas vezes. Pré-covid esta loja era muito melhor.

Os funcionários precisam de mais treinamento para lidar com perguntas pelo telefone. Liguei para perguntar se a minha encomenda estava pronta para ser levantada depois de ter reparado que não me enviaram por e-mail de confirmação após várias horas após ter feito a minha encomenda. Eles me deixaram em espera por 20mins. Liguei pela segunda vez e pedi-lhes para obterem uma resposta e para não me deixarem em espera por mais 20mins. Eles deixaram-me em espera por mais 20mins. Finalmente fui até à loja e verifiquei o meu pedido. Quando cheguei, o meu pedido estava pronto. Todos na loja pareciam estar perdidos, o único que tinha conhecimento era o gerente da loja. Eu entendo que estamos passando por uma situação difícil, tudo o que eu peço, treinar bem os funcionários.