Luís Ferreira: Excelente trabalho e muito boas pessoas

Jorge Aguiar: Estabelecimento muito antigo com gente simpática a atender. Eficientes

Shawn Parker trabalha em todos os centros da Magnólia lá atrás. Ele ajudou-me a ouvir as minhas necessidades, desejos e orçamento, tudo combinado. Ele não tentou me "vender" nada, mas ao invés disso me ajudou a escolher o sistema de som certo pelo preço certo. Ele se compromete com a excelência e qualquer um deve pedir ajuda a Shawn Parker.

Extremamente difícil de trabalhar, ao ponto de ter de contactar directamente a empresa onde adquiri os meus móveis e pedir-lhes que fizessem a reparação. Eles alegam que não têm "nenhum controle" sobre seu sistema de agendamento, o que é ridículo. Eu tentei por mais de um mês agendar um serviço de reparo com a AHM depois de transmitir muito claramente a minha disponibilidade durante o horário comercial deles. Duas vezes a equipe de reparos apareceu quando eu disse explicitamente que estaria no trabalho, e em pelo menos 4 ocasiões eu tive a certeza de que uma nota foi feita na minha conta e que alguém iria acompanhar por telefone. Nunca aconteceu, e já se passaram quase 3 meses. Quando finalmente consegui um gerente ao telefone ele me culpou por não ter melhor disponibilidade e (novamente) culpou sua falta de controle sobre o sistema de agendamento. Para uma empresa que afirma ter tudo a ver com atendimento ao cliente, eu tenho sido severamente desimpressivo.