Excelente serviço ao cliente. Foram para a loja Winkler eles não tinham o papel. Os senhores levaram-no para o computador e encontraram-no na loja North Houston e disseram-me que o teria pronto para a recolha pela manhã. Cheguei lá e em menos de 5 minutos eu estava a caminho de casa. Obrigado pelo grande serviço que oferece.

Se eu pudesse classificar este lugar como estrelas negativas, eu classificaria. Quando entrei com uma página da web salva com um colchão que supostamente tinham em estoque, as duas jovens que lá trabalhavam agiram como se eu fosse estúpida, dizendo que o casamento nunca tem um colchão rei por esse preço. Perguntei então porque estaria listado no site delas. Ela disse que o site delas está sempre errado. Não perca seu tempo com essas pessoas não profissionais. Mais uma razão para a Sears estar a caminho da extinção...

Experiências terríveis com esta loja. Parece que ninguém tem conhecimento do que se está a passar. Tinha uma entrega agendada que acabou por chegar mais de um mês depois de 3 mudanças de data... não foi notificada em cada ocasião!!! Depois de perguntar uma vez que a data tinha mudado pela 3ª vez fui enganado pelo GESTOR da loja. Primeiro falei com uma mulher ao telefone que me disse que os artigos não estavam em stock e que tinham de ser transferidos para o local de Dartmouth... um dia depois liguei de volta pedindo para falar com o gerente e ela continuou a dizer-me que não estava ninguém em minha casa quando o camião chegou. Eu não tinha saído de minha casa naquele dia inteiro e minha casa também está equipada com câmeras em cada porta da minha casa, incluindo a minha entrada que o detector de movimento ativa e alerta o meu telefone. Esta será a minha última compra aqui, nada mais que problemas. Eles deveriam estar contratando pessoas com conhecimento e que também não sejam rudes.