marco paulo da costa ribeiro: Muito profissionalismo Resposta imediata a qualquer dúvida

SerGio Pedro: Tudo de bom e barato bons profissionais

Encomendei um Nintendo Switch e um jogo grátis para ser entregue em minha casa. Enviaram o switch mas disseram-me que tinha 5 dias para vir a uma loja a mais de 9 milhas de distância para receber o jogo grátis. As mensagens foram para a minha pasta de spam e acabei de me aperceber, no dia em que expirou, que ia sentir a sua falta. Depois de cerca de 3 horas ao telefone com a Best Buy eles me disseram que não havia nada que pudessem fazer e se recusaram a me dar o jogo que vinha com o pedido. Não posso acreditar que uma empresa deste tamanho não possa fazer melhor com o serviço ao cliente.

A Diana foi fantástica, pois não só me mostrou o que eu procurava, mas também me educou sobre todas as características. Ela também me mostrou mais alguns itens e as características extras também. Eu definitivamente deixaria meus amigos e familiares saberem sobre os aparelhos de fábrica e especialmente para perguntar pela Diana. Muito obrigado Diana!

Deixei anteriormente uma revisão positiva (ver abaixo), mas hoje fiquei muito desapontado com a má gestão.1. Ao chegar, não havia como higienizar os carrinhos, pois tinham ficado sem toalhetes na semana passada. Então não fique aí parado, use amoníaco ou lixívia e limpe-os com toalhas de papel.2. O espaço em frente às caixas está cheio de coisas, forçando os clientes a ficarem juntos em uma única linha. O leitor de cartões estava quebrado e não conseguia ler os chips, forçando os clientes a usar a tecnologia mais antiga (e facilmente hackeável) de varredura. Estes devem ser corrigidos HOJE. O item 3 permite o roubo de identidade mais fácil. Um bom gerente não deixaria que nada disso acontecesse. Por isso, uma estrela para a má experiência de hoje. Embora esta seja uma loja pequena, por isso pode não ter o item exato que você precisa, as pessoas aqui são as mais amigáveis e úteis que eu encontrei em qualquer loja Home Depot em qualquer lugar.