Encomendei mobília de quarto em linha para ser entregue no endereço do meu filho. A empresa de entregas falhou dois compromissos de entrega o que me levou a cancelar a encomenda para um reembolso total. Eu então tive que dirigir uma hora para o local Charlotte para comprar a mobília pessoalmente e entregar a mobília eu mesmo, a fim de obtê-la por um tempo específico. O reembolso levou 6 semanas para ser processado e eu tive que passar várias horas fazendo várias ligações para verificar o progresso da transação. A história deles mudou a cada chamada e eles nunca tiveram uma boa razão para o atraso. Muito pouco profissional e não preocupado com a minha situação.

Visito regularmente os locais de Johnson City, Elizabethton e Bristol. Adoro estas lojas! Os funcionários da Johnson City são atingidos e perdem até onde podem ser amigáveis. Em todas as lojas existem as cabines AMAZING que infelizmente são muito caras. Eu sonho nelas e passo a comprar em outras. Além disso, às vezes há vendas em algumas cabines que parecem fantásticas até você ver que os preços estavam obviamente marcados para cima para compensar - eu evito comprar nestas também. Em geral, passo muito tempo e dinheiro nestas lojas, e adoro cada minuto!