Sergio Jorge: Produtos de qualidade a excelentes preços..

Luís Ferreira: Excelente trabalho e muito boas pessoas

Estou tão chateada com a minha experiência hoje com a Best Buy neste local. O Esquadrão Geek não atende o telefone e continua me redirecionando para o número 1-800. Estou a apresentar uma reclamação junto da empresa, a levar para a página da Best Buy nas redes sociais e a ir directamente para a loja depois do trabalho. Depois de eu gentilmente perguntar se posso falar com o homem que instalou meu aparelho de som que está ciente dos sintomas que o associado me deu atitude e redirecionado para o número 1-800 fora da Best Buy. Quando liguei de volta ele respondeu novamente e redirecionou para o número 1-800, e isso aconteceu em mais de uma ocasião em que algumas vezes eles apenas me colocaram em espera por um tempo muito longo até que eu finalmente dei. Fui transferido por aí demasiadas vezes, compreende-se como as chamadas telefónicas podem ser tão mal geridas.

Se você disser a um cliente a hora de sua chegada( 12 horas ) então venha . Eu expliquei que estava saindo para um compromisso a uma determinada hora, então me diga que você vai me colocar como a primeira entrega do cliente, então mantenha-se fiel à sua palavra! Então às 11:45 você diz que está a caminho e às 12:48 ainda não chegou. Inconveniência!