Eu tive uma experiência maravilhosa com este Rent-A-Center. Entrei para montar um plano para um portátil há cerca de 6 meses. Finalmente paguei-o. Ao longo dos seis meses de aluguel para ser dono deles, não tive nada além de interações positivas com os funcionários. Todos eles têm sido muito gentis e corteses. Eu tive um pequeno problema com o meu laptop duas vezes agora (não foi culpa deles) e eles têm estado mais do que dispostos a me ajudar a resolver os problemas. Tudo em toda a loja e especialmente os funcionários merecem uma classificação de 5 estrelas.

Horrível serviço ao cliente. Fiquei na secção de câmaras durante 20 minutos à espera de fazer uma pergunta que não me ajudou a encontrar. Uma funcionária passou por mim e eu a sinalizei para baixo, ela me disse que era TI e não respondeu às perguntas que eu precisava ir lá na frente e procurar por alguma delas. Eu levei o meu telefone para o Google as informações, encontrei o que precisava e encontrei eu mesma, quando fui pagar o balconista me perguntou se eu achava tudo bem, eu disse realmente graças a Deus pelo Google porque eu não recebi ajuda dos funcionários ela me disse que onde eu olhava em volta eu via 6 clientes em toda a loja e podia contar com 11 funcionários meu conselho ir para a Amazon ou comprar on-line você terá melhor atendimento ao cliente zero estrelas não recomendado