José Oliveira Monteiro: Boas condições a nivel logístico e variedade de oferta

Pneus Carregal: Fabuloso em arte do restauro, Abraço Arnaldo.

Eu prefiro muito mais a pequena loja de ferragens de propriedade independente aqui no centro da cidade, mas temos usado muito mais o depósito em casa por causa da sua pick up na calçada. O pessoal ao telefone já nos ajudou várias vezes com encomendas que eram difíceis de completar online. Eles são sempre muito prestativos, muito amigáveis e muito profissionais. As pessoas que trazem a mercadoria para o carro também são muito amáveis, profissionais e fáceis de trabalhar. A selecção da mercadoria é vasta e raramente temos de esperar que algo seja encomendado. Sempre que não posso ir à nossa pequena loja local, prefiro muito mais o Home Depot do que a outra grande loja de ferragens de caixa que está muito mais perto de onde vivemos. A selecção de produtos, o pessoal especializado e a vontade geral de apoiar o cliente fazem com que a viagem mais longa até ao Home Depot seja sempre uma escolha fácil.

Depois de esperar 2 semanas por um conjunto de quartos, foi-me dada uma data para a entrega. Antes da minha data de entrega liguei e fiz o check-inEd para ter a certeza de que ainda receberia a mobília do quarto nessa data. Foi-me dito que sim absolutamente. Eu tirei o dia de folga do trabalho, certo de que a minha mobília seria entregue. Na manhã da entrega liguei e perguntei sobre um prazo e disseram-me que sim, temos o conjunto que você comprou e você receberá uma chamada quando o motorista estiver a cerca de uma hora de distância. Eu fiquei em casa o dia todo, apenas certifique-se de que não há problemas quando o motorista chegar aqui. Por volta das 19 horas eu ligo e adivinho? Disseram-me bem que não sei o que lhe dizer, mas só será entregue amanhã. Não importa que eu tenha que trabalhar no dia seguinte ou que o meu turno seja das 9h às 8h, não, não... bem, os caras são empreiteiros, então não controlamos o horário deles. Não é muito profissional. Com uma empresa tão grande você pensaria que o atendimento ao cliente deles seria melhor ou que eles não perderiam tempo, já que eu já esperei 2 semanas pela mobília e joguei fora minha mobília atual na expectativa de que a minha entrega fosse no dia em que eles disseram que estaria aqui. Eu já os esqueci. Eu devia ter ido para os Quartos Para Ir. Smh