No sábado, liguei para pedir um colchão para a nossa cabana de verão em Blaine e a recepcionista me fez passar uma mensagem de voz. Deixei uma mensagem e não recebi resposta, então depois de uma hora liguei de volta e recebi outra mensagem de voz. Finalmente, alguém telefonou de volta e disse que iria verificar o que eu queria e me ligaria de volta. Duas horas depois, quando eu estava fora, a chamada chegou. Liguei de volta antes das 17h e me disseram que o vendedor tinha saído por hoje. Esta história continua, e é terça-feira à tarde - ainda ninguém respondeu novamente, apesar de eu ter deixado outra mensagem. Parece haver um problema real com a comunicação telefônica.

Quem atende os telefones é mal-educado. Estou à espera há mais de 2 semanas para que o aparelho que encomendámos seja entregue e instalado. Quando o técnico chegou, disseram-me que normalmente são cerca de 2 dias, isto foi há 2 semanas. Eu liguei muitas vezes (ninguém me ligou primeiro, tive que ligar para mim mesmo, me deram a volta, disseram que estava de volta encomendado, atrasado, foi dado um encontro, e agora não tenho ouvido o sentido de volta). Deu a desculpa por covardia, é por isso que houve uma espera tão longa. Não tenho a certeza de como isso faz sentido. Apenas tem sido uma experiência desagradável.