Conseguimos os aparelhos que queríamos, e a Costa Oeste concordou em vendê-los a nós ao mesmo custo do Home Depot. Até agora, tudo bem! Tivemos dois problemas. Primeiro, levou cerca de um mês para os electrodomésticos (fogão e frigorífico) serem entregues. Segundo, a geladeira estava amolgada, e nos foi dada a opção de esperar por uma nova, ou ficar com ela e receber um crédito de $75. - não foi uma ótima escolha para nós, considerando que precisávamos da geladeira e tínhamos esperado tanto tempo por ela...

Um péssimo atendimento ao cliente. Eu não recomendaria. A encomenda apareceu danificada e incompleta fora da janela do prazo de entrega. Foi-me dito que alguém estaria em contacto comigo nesse dia para resolver o problema...nunca aconteceu. Liguei para a loja três vezes no dia seguinte e ninguém respondeu. Ligaram para o serviço de atendimento ao cliente e disseram que iriam investigar algo e que me ligariam de volta.... nunca aconteceu. Ligou de volta 4 horas depois e ficou ao telefone mais uma hora esperando por alguém competente para me ajudar... nunca aconteceu. Foi dito que tanto o gerente de atendimento ao cliente como o gerente geral da loja estavam ocupados, mas foi garantido que ambos me ligariam de volta mais tarde naquele dia... nunca aconteceu. Por isso agora tenho de conduzir uma hora até à loja de manhã para falar com alguém porque ninguém em toda a empresa é capaz de operar um telefone. Poupe-se à dor de cabeça e encomende noutro lugar que estas pessoas simplesmente não se importam.