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Supermercado in Matosinhos, Porto
> Sentir Fresco, Unipessoal, Lda Análise
Praceta Dom Nuno Álvares Pereira, 20, 1º,sala A6, Matosinhos, Porto
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Marco Paulo: Exelentes profissionais..sempre prontos para atender o cliente.. praticam bons preços..
2020-06-15 07:39:35
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Sentir Fresco, Unipessoal, Lda
Se Warren não tivesse perguntado se eu precisava de ajuda enquanto eu caminhava em direção à porta, eu teria saído & esta teria sido uma revisão de uma estrela! Algum colega te pára quando você entra na porta, recebe informações sobre o que você está lá e seu nome. Depois manda-o para o departamento errado. Eu recebi informações para o departamento correto, mas não consegui encontrar o que precisava. Então... O Warren entrou em cena. Muito útil! Levou-me ao lugar onde eu precisava de estar para começar. Mas eles ainda não tinham o que eu precisava.
Eu uso este local para actualizar o meu equipamento para o meu hobby e negócio. Recentemente precisei de um laptop para fazer a edição de fotos. Encomendei-o online para o reservar. Enquanto eu estava lá eles venderam-no a outra pessoa, depois da minha encomenda. Fui ao atendimento ao cliente e o senhor que o vendeu disse que eu estava sem sorte, o último que eles tinham. Eu perguntei se eles tinham um produto comparável ou se eu poderia obter um reembolso. Ele disse que não, foi-se embora enquanto dizia duas semanas para um reembolso. Liguei para a linha de atendimento ao cliente deles e eles pediram desculpas, disseram-me que a pessoa com quem falei não fechou o pedido, apesar de ser depois do horário comercial. Então eu não teria recebido um reembolso até que alguém o apanhasse e eu teria estado cerca de 2,5k abaixo. Faltava muito profissionalismo e atendimento ao cliente. Fiquei chateado por o meu produto ter sido vendido depois de o ter encomendado, mas estava disposto a comprometer-me para poder continuar o meu fluxo de trabalho.
Bussola PT
+351 22 935 1091 
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