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R. Comércio do Porto 86
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O Adam e o Mitch puseram-me em contacto com tudo o que preciso para o meu apartamento. Sem pressão para comprar extras, muito transparente sobre preços e opções de atualização, e a opção de entrega rápida. Escolhi as peças que já tinham na loja numa quarta-feira e consegui que fossem entregues no sábado, quando tive o meu próximo dia de folga.
Comprei uma máquina de lavar pratos que me disseram que iriam entregar no dia 6 de Outubro. A Best Buy disse-me que eu não estava em casa para a entrega. Eles disseram que ligaram para a minha casa que não ligaram também disseram que estavam na minha entrada e não estavam. Cancelei a compra e não vou comprar mais aparelhos com eles. O atendimento ao cliente foi um JOKE.
As minhas experiências com a Crown Acura sempre foram positivas. Eles começaram com o departamento de serviço para trabalhar no meu antigo MDX. A minha última foi com o departamento de vendas, liderado por um vendedor chamado Matthew. O concessionário é confortável e bem designado e o pessoal é curador, conhecedor e eficiente. A comunicação é estável, suas opções são bem apresentadas e o processo de vendas é rápido, mas você não tem pressa nenhuma. Matthew é um instrutor e vendedor de alto nível quando se trata de perguntas e tutoriais sobre as características dos seus novos veículos. Ele certificou-se de que eu tinha o seu número de telemóvel para que eu pudesse enviar-lhe uma mensagem de texto depois de sair da concessionária. O atendimento ao cliente na Crown é o que você esperaria em uma concessionária Acura, mas também excede essas expectativas. A sua abordagem a tudo é a solução e orientada para o cliente. Cinco estrelas; dois polegares para cima; faça-lhes uma visita.
Bussola PT

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